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商业银行个人理财业务客户满意度提高途径
作者: 刘星 来源: 时代金融 年份:2012 所属分类: 统计年鉴(全国性) - 期刊 关键词: 商业银行 个人理财 满意度
描述:我国商业银行的个人理财业务正逐步成为银行业的一项主要竞争业务。本文首先阐述了我国个人理财业务的发展现状,分析了个人理财业务发展中存在的问题,并提出了使客户满意度提高的相关建议。
商业银行个人理财业务客户满意度提高途径
作者: 刘星 来源: 时代金融(下旬) 年份:2012 所属分类: 统计年鉴(全国性) - 期刊 关键词: 商业银行 个人理财 满意度
描述:我国商业银行的个人理财业务正逐步成为银行业的一项主要竞争业务.本文首先阐述了我国个人理财业务的发展现状,分析了个人理财业务发展中存在的问题,并提出了使客户满意度提高的相关建议.
对包商银行专职理财师团队建设的思考
作者: 刘星 罗显华 来源: 内蒙古金融研究 年份:2012 所属分类: 统计年鉴(全国性) - 期刊 关键词: 包商银行 专职理财师 队伍建设
描述:四点构想。
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