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商业银行个人理财业务的发展研究：以A银行为例
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作者：
孙叶
来源：
福建师范大学
年份：2014
所属分类： 统计年鉴（全国性） - 学位论文
关键词：
A银行
个人理财业务
发展策略
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描述：业务的开展现状,进而对我国商业银行个人理财业务提出了应对策略。本文系统的回顾了A银行的理财业务发展历史,对A银行个人理财业务面临的问题及产生的原因进行了研究。在此基础上,通过对A银行的个人理财进行问卷抽样分析建立了质量分析体系分析了A银行在理财服务、渠道建设等方面存在的问题。针对目前的这种情况,本文同样提出了我国商业银行个人理财业务的解决办法,即将差异化产品营销贯彻到整个商业银行理财业务中去,加大对产品开发与科技的投入力度,不断提升我国商业银行个人理财业务服务的整体水平,为客户能最终实现其投资目标提供帮助。本文以商业银行发展个人理财业务为主线,通过评价指标体系和SWOT管理工具分析了商业银行发展个人理财业务面临的机会和挑战,提出了商业银行的应对策略,主要结论是：商业银行发展个人理财业务在群众基础、客户需求等方面具备优势,但在人力资源结构、金融服务创新方面亟待加强,并涉及到商业银行个人理财业务客户满意度评价指标的构建、商业银行内部管理优化等问题；通过案例分析视角的金融服务分析,有一定的创新意义和实际应用价值。
