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杨雪兰,张宝莲,张如惠
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条
消费者对理财专员服务接触与关系品质之认知－以银行业为例
作者：
杨雪兰
张宝莲
张如惠
来源：
行销评论
年份：
2006
所属分类：
统计年鉴（全国性） - 期刊
关键词：
顾客关系管理
服务接触
关系品质
关系行销
描述：
消费者对理财专员服务接触与关系品质之认知－以银行业为例
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