-
宁波银行个人理财业务营销策略研究
-
作者：
汪俊贤
来源：
宁波大学
年份：2014
所属分类： 统计年鉴（全国性） - 学位论文
关键词：
宁波银行
个人理财
营销策略
-
描述：本文研究的重点。全文依据管理学的生命周期理论和市场营销的营销组合4P理论，品牌营销理论，服务营销和关系营销，为个人理财业务营销策略奠定了理论基础，采取文献回顾和比较分析等方法，吸取了国内外同业的营销策略。本文运用PEST方法，分析了宁波银行个人理财业务所处的宏观环境。通过问卷调查和深度访谈，从理财产品的生命周期、委托期限和收益、投资渠道和客户关注等多方面分析宁波银行个人理财营销策略现存的问题，诸如：服务意识有待提升、理财产品雷同、营销渠道狭窄、促销方式落后、模糊的市场定位。针对以上问题，相应地提出产品、价格、渠道、促销、市场细分、服务营销六大营销策略。包括：开展理财产品的研发工作、加大理财产品的创新和推进产品的品牌化在内的产品策略；客户关系定价和多种定价策略：升级和优化传统网点、积极建立社区银行渠道策略；应用广告、媒体的促销策略；从心理、教育、收入和职业对客户进行市场细分策略；开展有形展示、节日系列服务、传递梦想的服务营销策略。本文对宁波银行个人理财业务营销策略，提出了切实可行而又合理的建议，希望这些建议能加快宁波银行个人理财业务营销的步伐，也能对我国商业银行营销工作带来一点启示。
