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洪滋蔓
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1
条
在一对一服务情境心理性别对顾客满意度之影响-以银行理财顾问为例研究
作者：
洪滋蔓
来源：
台北大学
年份：
2015
所属分类：
统计年鉴（全国性） - 学位论文
关键词：
心理性别特质
专业度
顾客满意度
描述：
歸分析、因素分析、卡方檢定等方法進行研究分析。彙整結果及建議如下：
1
. 在一對一情境的金融服務業，理財顧問與顧客的心理層面性別特質非常集中於男強女強的類型，其心理層面性別特質不是均勻而是集中的，無
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