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探讨科技准备度对消费者使用网路自助理财服务之影响
作者: 王亭玉 来源: 大同大学 年份:2009 所属分类: 统计年鉴(全国性) - 学位论文 关键词: 关系品质 知觉风险 网站服务品质 科技准备度 期望确认理论
描述:分析與迴歸分析。經由資料統計與分析發現:(1)科技準備度對網站服務品質有正向顯著影響。(2)科技準備度對知覺風險有負向顯著影響。(3)科技準備度對關係品質有正向顯著影響。(4)網站服務品質對關係品質有
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