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建设银行中高端客户理财业务发展研究
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作者:
罗海霞
来源:
湖南大学
年份:2008
所属分类: 统计年鉴(全国性) - 学位论文
关键词:
建行
中高端客户
理财业务
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描述:采取规范研究和实证分析相结合等多种研究方法,从长沙地区建行个人中高端客户的实际状况入手,结合调查问卷进行数据分析,考察目前建行中高端客户的基本情况、需求偏好、风险偏好、理财情况和对建行理财产品的满意度,总结建行在理财产品和服务方面存在的问题,提出相应的策略。通过对国内国外不同银行理财服务和产品的提供、特别是通过对不同类型中高端客户需求进行对比分析的方法,从理财的操作层面、技术层面、内控层面等多途径地提出了相应的理财策略。根据本次调查结果,建行应当在采取差别化、多样化服务模式的基础上加快理财中心的建设。通过建行自行开发或与其他机构合作开发方式,为中高端客户提供选择范围更大的人民币和外汇投资产品,加强个人理财产品和服务的创新。实行包括差别化定价、关系定价、产品组合定价、成本定价等定价策略。同时建行应加...