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应用群集分析建立投资理财顾客关系管理模式
作者: 陈俞丞 来源: 台北科技大学 年份:2015 所属分类: 统计年鉴(全国性) - 学位论文 关键词: 顾客关系管理 顾客价值 投资风险 分群 决策树
描述:資經驗及面對風險的態度進行綜合性評量並以RFM為分群基礎,正確且完整的辨識顧客價值,評估各個群集的價值;再來利用K-means分群技術將顧客做分群的動作,最後使用決策樹探勘各個顧客的價值與各個群集投
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