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长春工行个人理财服务的个性化方案设计
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作者：
陈志广
来源：
吉林大学
年份：2008
所属分类： 统计年鉴（全国性） - 学位论文
关键词：
长春工行
个人理财服务
个性化方案
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描述：,人们个性化的理财需求越来越大。中国工商银行吉林省分行营业部(即长春市分行,以下简称长春工行)存在个性化不足的问题,例如:产品同质化、对客户性格、习惯、偏好等个性化因素考虑较少。本文试从这个角度出发,以该行的个人理财服务为对象进行分析,结合“4C”营销理论及最新研究成果,制定个性化的个人理财服务方案,探求建立有效的个性化服务模式,为客户提供高质量、高水准的个性化理财服务的同时,促进该行个人理财业务收益的最大化。
