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基于感知价值的私人银行理财产品顾客购买行为实证研究
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作者：
任达
刘冰
来源：
天津工业大学学报
年份：2014
所属分类： 统计年鉴（全国性） - 期刊
关键词：
感知价值
私人银行
理财产品
顾客购买行为
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描述：立的回归方程进行F检验达到了显著性水平.通过对重复购买拟合的模型分析,发现功能性价值和增值价值的回归系数分别为0.203和0.503,说明功能性价值、增值价值对私人银行顾客理财产品的重复购买行为具有显著的正向影响;通过对资金转移购买拟合的模型分析,发现增值价值的回归系数为0.767,说明增值价值对私人银行顾客理财产品的资金转移购买行为具有非常显著的正向影响.因此得出,商业银行应通过加强私人银行理财产品的功能性价值,不断增加具有针对性的顾客增值服务,通过对理财顾问的培训和服务创新等提升客户的体验价值,增加顾客的黏贴度和忠诚度,不断拓展私人银行顾客的数量和质量.
