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黑龙江建行个人理财业务管理体系研究
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作者：
王璐
来源：
哈尔滨工程大学
年份：2008
所属分类： 统计年鉴（全国性） - 学位论文
关键词：
黑龙江省建行
个人理财
系统工程
管理体系
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描述：健全,服务意识不到位;培训考核管理体制不健全,专业理财人员缺乏;风险控制管理体制不健全,风险梯度不完备等。 运用系统工程的“霍尔三维结构”原理,从信息维、流程维和安全维三个维度给出了黑龙江建行个人理财管理体系的三维概念模型。提出了该管理体系的阶段目标:初步形成个人理财营销与服务体系;不断拓展市场份额,逐步健全服务体系,品牌形象凸现;实现客户价值增长的同时,银行价值最大化。按照收益性、安全性和开放性的原则,系统构建了黑龙江建行个人理财管理体系,并分别阐述了该管理体系的组织结构设计、产品研发、风险控制、服务营销、培训考核和整合技术六大子体系结构及内容。 最后,结合黑龙江建行开展个人理财业务的市场经济环境,提出了黑龙江建行个人理财管理体系实施对策及建议,认为应该加强个人理财队伍建设,组...
