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理财经理应具备的基本素质
作者: 武丹桐 来源: 现代金融 年份:2013 所属分类: 统计年鉴(全国性) - 期刊 关键词: 理财 专业素质 专业知识 业务能力 客户沟通 服务客户 业务知识 基本素质 服务态度 排忧解难
描述:首先要有扎实过硬的专业知识。要不断提升自身的专业素质和业务能力,用扎实过硬的业务知识为客户排忧解难,成为顾客信得过的理财经理。其次要有热情真诚的服务态度。热情真诚的服务是理财经理与客户沟通的"敲门砖",用友好的问候、舒心的微笑、善意的提醒拉近与客户之间的关系,贴
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