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网路商店线上浏览对采购行为影响研究 —以投资理财与旅游服务为例
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作者:
陈诗雅
来源:
台北大学
年份:2015
所属分类: 统计年鉴(全国性) - 学位论文
关键词:
网际网路
线上浏览
线上采购
电子商店
电子商务
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描述:Structural Equation Modeling, SEM)進行分析。研究發現消費者線上瀏覽態度與意向對其瀏覽與採購行為會產生一定程度的影響,就投資理財與旅遊服務而言,個人瀏覽安全體認影響效果較小,商品特性中的多樣性影響效果較大;不同之處在於投資理財方面為知覺瀏覽有用的影響效果較大,而旅遊服務則是知覺瀏覽容易的影響較大。
建議網路電子商店業者提供多樣性商品服務並加強對瀏覽者的管理,以促使進行採購行為,如投資理財業者可提供較為有利用價值的資訊,而旅遊服務則需注意網頁導覽及功能使用簡便性。