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银行个人理财服务之我见
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作者：
齐淑贤
来源：
时代金融(中旬)
年份：2013
所属分类： 统计年鉴（全国性） - 期刊
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描述：非常急迫的问题。
个人理财服务是一种综合性的服务，也是一项高度接触和技术含量较高的服务。经过近年的快速发展，银行个人理财服务以其批量大，风险低、业务范围广、经营收益稳定等优势，被各银行普遍认可，就其短暂而快速的发展历程，在激烈的零售银行业的竞争中，竞争优势往往来源于各商业银行对客户服务的提供方式，在以往的营销方式中，很少有说明客户服务的战略，随着越来越多的银行认识到在同累竞争这种脱颖而出的一个重要方法是客户服务的质量。银行在激烈的竞争当中争取更多的优质客户，就必须注重客户的服务环节，实现客户满意。比较国内外银行对高端客户的服务，几乎全部采取“全方位客户满意经营”理念和“以客户为中心”的服务模式，一切以满足客户需求为出发点和落脚点。
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银行个人理财服务之我见
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作者：
齐淑贤
来源：
时代金融
年份：2013
所属分类： 统计年鉴（全国性） - 期刊
关键词：
个人理财服务
商业银行
银行业
比较竞争优势
银行个人理财业务
认知程度
消费者
国际金融市场
银行理财
高端客户
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描述：非常急迫的问题。
