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长春农行个人理财业务发展对策
作者: 鲁婷 来源: 吉林大学 年份:2009 所属分类: 统计年鉴(全国性) - 学位论文 关键词: 个人理财 金融创新 农业银行
描述:何有效整合资源,丰富自身的理财产品已成为当务之急。 本文结合作者自己的工作经验,参考国内外现代有关金融理财方面的研究,根据长春农行实际情况,以长春农行理财规划为研究对象,以金融理财市场的规范化为研究依据,运用比较分析法、实证分析法、方案设计法等方法对长春农行理财业务的发展进行研究和探讨,最终针对长春农行理财业务发展滞后的问题提出可行性的对策,并根据提出的对策设计理财创新服务,使长春农行能在激烈的市场竞争中脱颖而出。 目前长春农行理财业务的开展存在很多问题,包括渠道营销能力弱、理财产品缺乏创新、服务意识淡泊、高端客户不足、人员素质不高、未发挥县域竞争优势。而影响个人理财业务快速发展的原因也很多,其中有内部原因,例如:经营理念保守狭隘、激励约束机制匮乏、系统资源协作能力不强、产品研发与市场需求脱节、信息系统落后;同时还有外部原因,例如:其它股份制银行的全面进入与农行争夺市场份额,证券、保险、基金、信托等行业理财产品的推出也给农行带来了竞争。 近几年,发达国家商业银行和国内其他商业银行个人理财业务都得到了迅速发展,它们的先进经验值得我们借鉴:以分析客户需求,为客户提供个性化的理财方案为核心,促进理财业务的发展;以细分市场环境,找准理财产品定位为手段,充分打造理财品牌建设;以提高员工素质,增强理财服务能力为重点,打造高素质的客户经理与团队;以加大硬件投入,建立多样化营销体系为支撑,为个人理财业务发展提供雄厚基础。 要改变长春农行理财业务落后的现状,首先要明确个人理财业务的主要目标。长春农行个人理财业务主要定位于创新和服务,以满足客户需求为中心工作,以提高客户的满意度、忠诚度为基本目标,以识别、维护和拓展客户为首要任务,借鉴国内外商业银行先进的管理经验,结合长春区域特点和市场定位,强化本外币一体化理财业务综合营销,加强内部管理和市场竞争能力建设,不断提高风险控制水平和经营效率,形成遍布城市及县域的、完整的、统一标识的、客户资源共享的个人理财中心网络体系,届时客户可以真正在长春农行接受整合划一、统一标准的,“一揽子”、“一站式”的理财专家服务。 针对长春农行个人理财业务存在的主要问题,作者以建设“三大银行”和开展业务转型为突破点,提出了有效开展理财业务的对策。一是紧紧围绕建设“三大银行”工程,全力打造核心竞争力。打造县域主导银行、城市骨干银行和长春最大的零售业务银行是长春农行理财业务的战略目标,要紧紧围绕“三大银行”工程建设,全力推进理财业务营销,不断提高有效市场份额,打造理财业务核心竞争优势。二是通过加快推进网点转型,提高理财业务整体竞争能力。网点转型的内容包括加强产品服务创新、整合营销支持资源、配套考核激励机制、提高理财人员素质、加大科技支撑力度等。 目前农行理财服务仅仅停留在产品的销售的环节,没有统一有效适应客户新的需求的业务流程,为了保证服务的专业性,需要建立实时、主动、高效、快捷的业务流程链,达到降低资本消耗,减少客户时间成本、体力成本、精力成本的目的,从而提升农行服务价值和形象价值。优化业务流程主要从与客户建立联系、收集客户资料、帮助客户设定理财目标、分析与评估客户财务状况、制定理财策划书、监督理财规划的执行六个方面进行规划。 作者根据提出的开展理财业务的对策,本着服务创新的理念,以建立“三农理财室”为例,设计论证了一个符合农行特色的具有竞争力的理财服务措施。长春农行可以利用在县域具有广泛的网点布局这一独特的竞争优势,创新适应三农的理财服务,利用这种覆盖城乡的业务经营格局,不但可以分享城市经济发展成果,还可以抢占县域金融市场制高点,从而促进理财业务的新发展。“三农理财室”的建立要本着服务到位、风险可控、发展持续的原则,以农户为重点,以惠农卡为载体,以农户小额贷款为推手,全力推进三农理财工作,其中会涉及到很多方面的问题,比如产品的创新和营销、理财人员培训和管理、风险的防范和控制等等,所以在建立“三农理财室”的时候就要注意并规范这些问题。 本文联系作者工作实际,为长春农行个人理财业务的发展献计献策,试图解决其发展滞后的问题,对长春农行个人理财业务的发展具有一定的指导和借鉴意义。
对发展个人理财业务的几点思考
作者: 姚建华 来源: 现代邮政 年份:2009 所属分类: 统计年鉴(全国性) - 期刊 关键词: 个人理财业务 金融产品 居民收入 市场需求 商业银行 招商银行 工商银行 农业银行
描述:随着国内居民收入不断提高,金融产品日益丰富,个人理财市场需求日渐突显的情况下,国内各商业银行纷纷推出了形式多样的个人理财服务和专有品牌,如招商银行的“金葵花”、工商银行的“理财金账户”、农业银行的“金钥匙理财”等。在国内个人理财业务市场竞争日趋激烈的背景下,邮政储蓄银行个人理财业务应如何发展?
如何加快个人理财业务发展
作者: 岳亦文 来源: 现代金融 年份:2009 所属分类: 统计年鉴(全国性) - 期刊 关键词: 个人理财业务 理财中心 银行理财 农业银行 理财产品 金融机构 健康发展 业务发展 理财品牌 金融危机
描述:那么,在全球金融危机冲击下的今天,就农业
做好县域理财产品营销的建议
作者: 邢丽 来源: 现代金融 年份:2009 所属分类: 统计年鉴(全国性) - 期刊 关键词: 县域 资本市场 理财产品 经济危机 农业银行 网点优势 全球经济 数学公式 经济学 市场份额
描述:随着经济危机后全球经济的复苏,资本市场新一轮春天即将到来,如何扬长避短,发挥农业银行网点优势,抢占县域理财市场份额,应该抓好以下几方面:一是对理财产品的宣传介绍要尽量通俗易懂,少用冗长的经济学术语和数学公式,让县域客户
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