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中国网上银行个人理财服务质量评价研究: 作者： 王雅婷 来源： 西安交通大学 年份：2010 所属分类： 统计年鉴（全国性） - 学位论文 关键词： 网上银行个人理财服务质量评价; 描述：个人理财服务质量，将成为网上银行未来关注的重点。虽然目前国内外已对网上银行服务质量进行了一些研究，但由于网上银行个人理财业务的复杂性和独特性，使我们不能完全套用网上银行服务质量的评价方法对其进行评价

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