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游象傑
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条
關係行銷「承諾-信任理論」之應用-以南部地區金融理財業為例
作者：
游象傑
来源：
国立高雄第一科技大学
年份：
2008
所属分类：
统计年鉴（全国性） - 学位论文
关键词：
承諾
信任理論
金融理財業
關係行銷
描述：
果。建構一項分析金融業理專顧客關係承諾-信任影響因素之研究架構。實證上，以金融業有理財專員的顧客為施測目標，在以實體發放問卷的方式，進行樣本收集。本文主要的實證分析結果為：(
1
)增加溝通頻率、相同
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