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主管领导风格与理财专员人格特质对工作绩效之相关性探讨:以国内某财富管理银行为例
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作者:
叶文瑞
来源:
世新大学
年份:2012
所属分类: 统计年鉴(全国性) - 学位论文
关键词:
理财专员
半结构式访谈
转换型领导
交易型领导
五大人格特质
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描述:財專員、發揮最大綜效及附加價值,對於企業未來的競爭力係有深遠影響。本研究以國內某財富管理銀行之理財專員及主管進行半結構式訪談並參考Bennis & Nanus (1985)及Bass (1985;1990)的研究,將領導特質分為轉換型領導與交易型領導及人格特質方面採用McCrae & Costa (1986)之BigFive五大人格特質分類法,探討主管的領導風格與理財專員之人格特質如何適配,才能提升最大的工作績效。研究結果如下:一、主管的領導風格會影響工作績效。二、理財專員的人格特質會影響工作績效。三、主管領導風格與理財專員人格特質之適配越適當,工作績效越好。