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银行业顾客关系利益与顾客忠诚度的关系研究:以高端个人理财业务为例
作者: 蓝春梅 来源: 浙江工商大学 年份:2008 所属分类: 统计年鉴(全国性) - 学位论文 关键词: 顾客关系利益 忠诚度 个人理财 高端客户
描述:、社交利益、特殊待遇利益、尊重利益,并以满意和承诺作为中介变量,顾客忠诚度作为结果变量,人口统计特征和顾客选择银行类型作为调节变量,构建了本文的研究模型,探讨关系利益的四个维度与顾客满意、承诺、忠诚度之间
应对未富先老暨金理财颁奖盛典:第八届中国大众理财年会·2012
作者: 本刊编辑部 来源: 大众理财顾问 年份:2013 所属分类: 统计年鉴(全国性) - 期刊 关键词: 未富先老 专业理财 金融理财 年会 个人投资者 主流思想 中国 忠诚度 财富 权威
描述:论,拓宽大众理财视野,启迪大众财富智商,展现理财精英风采,致力于促进中国理财业的健康发展和投资者的理性成长。
找个理财师做朋友
作者: 孙婧 来源: 招商周刊 年份:2007 所属分类: 统计年鉴(全国性) - 期刊 关键词: 理财师 理财规划 金融理财 理财产品 国内银行 金融机构 客户 保险公司 标准委员会 忠诚度
描述:理财这个现在红遍大江南北的词,最早其实是由保险公司提出的。当年保险公司为推销一些有投资性能的保险产品,第一次把这个概念提到人们面前。然而保险公司的所谓理财并未超出保险的范围,所以当时的理财未能走红。理财第一次正式出现在内地银行系统是在3年前。2004年9月,中国金融理财标准委员会成立,正式将国际金
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