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导入CRM改善银行个人理财营销的思考
作者: 张小义 来源: 西南财经大学 年份:2006 所属分类: 统计年鉴(全国性) - 学位论文 关键词: CRM 效率 个人理财营销
描述:市场无情的淘汰。所以,对中国银行业而言,研究如何提高个人理财市场营销的效率势在必行。 自从GartnerGroup正式提出CRM的概念后,CRM在国外逐渐受到了企业的重视, CRM以客户为
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