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中产阶级理财时代扑面而来
作者: 崔帆 来源: 数字商业时代 年份:2008 所属分类: 统计年鉴(全国性) - 期刊 关键词: 理财 市场前景 金融服务 中国
描述:中国理财市场前景广阔,但尚处于起步阶段。作为中国理财市场未来的中坚力量,中产阶级对便利的金融服务的需求更大。
个人理财的核心是服务:基于服务经济学的研究
作者: 李倩 来源: 对外经济贸易大学 年份:2008 所属分类: 统计年鉴(全国性) - 学位论文 关键词: 商业银行 银行业务 金融服务 个人理财
描述:”的思想,引申为个人理财的定位问题:即个人理财究竟是产品,抑或服务。换句话说,由于思想观念的错误定位,目前国内银行开展个人理财业务还停留在“以产品为中心”,“以业务指标为目标”的传统模式,尚未真正建立以客户为中心,以综合效益为目标的模式。前人对国内商业银行个人理财业务现状和存在问题的原因的探讨不在少数,但大多数都大同小异,一律归咎于我国金融业分业经营的现状制约了个人理财业务发展的空间。殊不知在个人理财发展成熟的美国,在20世纪70年代开始就经历了大规模的发展,产生了真正意义上的理财概念和理财资格制度。而在1999年,美国颁布实施的《金融服务现代化法案》,才标志着美国金融业分业经营全面进入混业阶段。所以,有一些微观的、理念上的、定位上的商业银行自身的原因才是实质所归。 本文创新的提出,从服务经济学的角度来寻求证据,证明个人理财是以服务为核心的。银行业本身是服务行业之一,服务创新对于银行本身以及客户无论从短期还是长远都是共赢的。只有实现经营及营销模式从“以产品为中心”到“以客户为中心”的跨越和过渡,才能从产品同质化的桎梏中得以解脱,让个人理财成为拓展银行业务,增加客户忠诚度以及提高利润率的重要武器。在文献综述的论证基础上,本文三部分分别围绕着服务经济理论中的服务定义、服务质量、服务创新三个角度,探讨了个人理财的定义,国内银行的个人理财服务质量的评价以及“服务战略”的形成,并得出服务才是银行个人理财的核心这一结论,希望国内银行能从中吸收灵感,化“被动应战”为“主动出击”,将经营视角从“以产品为中心”转到“以客户为中心”,以客户的标准为服务质量标准,真正从个人理财的开展中实现与客户的长期共赢。
发挥央行职能 服务“海西”发展
作者: 吴国培 来源: 人民政坛 年份:2008 所属分类: 统计年鉴(地方性) - 期刊 关键词: 金融服务 央行 海峡西岸经济区 职能 地方经济发展 派出机构 中央银行
描述:人民银行福州中心支行作为中央银行在福建省的派出机构,积极融入海西发展大局,充分发挥央行在支持地方经济发展中的作用,有效组织实施货币政策,切实维护金融稳定,努力提升金融服务,不断改进外汇管理,为海峡西岸经济区的建设提供了良好的金融支持。
商业银行个人理财业务的大发展
作者: 沙冰 来源: 才智 年份:2008 所属分类: 统计年鉴(全国性) - 期刊 关键词: 中国商业银行 银行个人理财业务 理财产品 业务发展 社会经济发展水平 金融服务 西方发达国家 个人金融 挂钩 新股申购
描述:与西方发达国家相比,中国商业银行的个人金融业务发展明显滞后。过去由于中国的社会经济发展水平不高,以及人们对于理财认识和观念的滞后,导致了商业银行只注重大企业和大客户的金融服务,忽视了对个人理财市场的拓展。因此在相当长的一段时期内中国商
对桂林市金融机构个人理财业务的调查与分析
作者: 刘军 王宏林 钟丽明 钟玉萍 来源: 广西金融研究 年份:2008 所属分类: 统计年鉴(全国性) - 期刊 关键词: 个人理财业务 金融机构 桂林市 金融服务 代收代付 业务市场 桂林辖区 稳步发展
描述:长期以来,桂林各金融机构对个人的金融服务仅仅局限于储蓄、代收代付等简单的业务。在2005年以后才开始大规模开拓个人理财业务市场。经过近3年来的发展,桂林辖区金融机构的个人理财业务逐步规范化和专业化,个人理财业务已基本进入稳步发展的轨道。
交通银行 “金秋十月,专享理财”客户理财服务月
作者: 暂无 来源: 走向世界 年份:2008 所属分类: 统计年鉴(全国性) - 期刊 关键词: 理财服务 零售客户 交通银行 品牌建设 银行服务 服务方案 金融服务 理财师
描述:在过去的3年中,交通银行完成了对零售客户的细分和品牌建设工作,并陆续推出了沃德财富、交银理财、私人银行服务等品牌。具备丰富经验的理财师,将根据客户的理财需求,为客户量身打造个性化的理财服务方案。每一位客户走进交行,都可以获得最为周到的金融服务。
《卓越理财》金融博览会上受青睐
作者: 天明 来源: 卓越理财 年份:2008 所属分类: 统计年鉴(全国性) - 期刊 关键词: 金融理财产品 国际金融 博览会 北京展览馆 金融机构 企业咨询 金融服务 中小企业
描述:第四届北京国际金融博览会于11月13—16日在北京展览馆举行,此届金博会汇聚国内百余家银行、基金、证券、保险等金融机构,近千种金融理财产品集中展示,其间的中小企业金融服务论坛吸引万余家中小企业咨询洽谈。《卓越理
苦练内功树品牌 “桂林”服务甲春城——吉林省分行营业部长春桂林理财中心精心打造优质服务品牌
作者: 吴蔚 来源: 中国城市金融 年份:2008 所属分类: 统计年鉴(全国性) - 期刊 关键词: 理财中心 吉林省 桂林 苦练内功 服务品牌 优质服务 金融服务 服务理念 客户经理 员工队伍素质
描述:制,坚持以人为本,提高员工队伍素质,
理财离我们有多远
作者: 暂无 来源: 作文新天地(高中版) 年份:2008 所属分类: 统计年鉴(全国性) - 期刊 关键词: 银行理财 中学生 理财产品 妥善处理 投资股票 课程教学 金融服务 零用钱 理财内容 基金
描述:那么,浙江的中学生怎样看待理财这个看似遥远的话题呢?由此引出了本次活动主题—理财离我们有多远?
发挥央行职能 服务“海西”发展
作者: 吴国培 来源: 领导文萃 年份:2008 所属分类: 统计年鉴(地方性) - 期刊 关键词: 金融服务 央行 海西 海峡西岸经济区 职能 地方经济发展 派出机构 中央银行
描述:人民银行福州中心支行作为中央银行在福建省的派出机构,积极融入海西发展大局,充分发挥央行在支持地方经济发展中的作用,有效组织实施货币政策,切实维护金融稳定,努力提升金融服务,不断改进外汇管理,为海峡西岸经济区的建设提供了良好的金融支持。
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