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贵宾理财:银行的盈利新模式
作者: 王越 来源: 电子商务世界 年份:2003 所属分类: 统计年鉴(全国性) - 期刊 关键词: 银行业 盈利模式 “贵宾理财” 中国 混业经营 CRM软件 客户关系管理
描述:随着中国加入WTO,以及混业经营趋势的不断发展,银行业将面临全新的挑战,不仅要扮演传统上处理客户存款、贷款的角色,更需要开辟多种服务来获得新的利润,理财服务自然成为各银行必争之地。
香港银行业个人理财服务发展的背景及内容比较
作者: 陈继红 郑振欧 来源: 金融论坛 年份:2003 所属分类: 统计年鉴(全国性) - 期刊 关键词: 香港 银行业 个人理财服务 发展 银行形象 竞争策略 信息科技系统 零售银行 客户关系管理 定价策略 宣传策略 客户需求模式
描述:主流项目之一,值得银行投放较多资源去拓展这项业务。各银行要以客户需要为导向,采用周详及有效的竞争策略,将银行形象、产品与服务、信息科技系统、服务环境、人员配置、营销宣传等多方面有效地结合起来,以在激烈的同业竞争中占据一部分业务市场份额。
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