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博弈论视角下的服务承诺: 作者： 苏朝晖苏梅青 来源： 南昌大学学报(人文社会科学版) 年份：2014 所属分类： 统计年鉴（地方性） - 期刊 关键词： 服务承诺博弈论单次博弈重复博弈; 描述：服务承诺具有降低顾客的购买风险、降低顾客流失率、增强可靠感和安全感、提高服务质量等方面的作用,通过对单次博弈模型和重复博弈模型对偶遇关系型和长期合作关系型两种交易类型进行研究,建议服务机构应适当承诺并做到有诺必践,建议顾客充分收集信息并积极寻觅长期合作型关系的服务机构.

政府在海峡西岸经济区建设中的价值及其创造: 作者： 王瑞华 来源： 南昌大学学报(人文社会科学版) 年份：2008 所属分类： 统计年鉴（地方性） - 期刊 关键词： 海峡西岸经济区建设政府公共价值创造; 描述：在海峡西岸经济区建设的进程中,政府的公共价值不仅有着十分明确的时代内涵,而且有着较为清晰的具体体现。在科学发展观统领下,政府公共价值的创造途径是:搞好政府内核再造,为政府公共价值创造提供有力驱动;优化区域生态环境,为政府公共价值创造提供生态条件;实现管理体制创新,为政府公共价值创造提供制度保证。

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