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银行个人理财客户识别矩阵构建及实证研究:基于感知利益与感知风险权衡的视角
作者: 张童 来源: 山西财经大学学报 年份:2011 所属分类: 统计年鉴(全国性) - 期刊 关键词: 银行个人理财客户 客户识别 感知价值 感知利益 感知风险
描述:感知利益与感知风险对感知价值及购买意愿的综合影响效应。
银行理财顾客感知价值权衡因素的测评体系
作者: 张童 来源: 山西财经大学学报 年份:2012 所属分类: 统计年鉴(全国性) - 期刊 关键词: 银行理财顾客 感知价值 感知利益 感知风险 量表开发
描述:客的调研验证了量表的信度与效度。
基于银行理财顾客特征的产品模式创新研究
作者: 张童 池军 来源: 河北经贸大学学报 年份:2014 所属分类: 统计年鉴(全国性) - 期刊 关键词: 银行理财顾客 感知利益 感知风险 顾客特征 产品模式创新 感知价值 顾客满意 理财产品
描述:知利益与感知风险构成维度重要程度的差异及人口统计特征和购买理财产品特征的差异,采取不同的提升感知利益且降低感知风险的创新产品模式。
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