您好,欢迎访问资源库!
全部 学位论文 会议论文 图书 期刊 报纸
高级检索
检索结果相关分组
相关搜索词
银行理财服务创新的顾客参与研究
作者: 张童 来源: 社会科学家 年份:2013 所属分类: 统计年鉴(全国性) - 期刊 关键词: 银行理财顾客 顾客参与 服务创新
描述:满意影响关系的调节作用。并据此构建出"银行理财服务创新的顾客参与模型"。以期为银行理财服务创新的理论研究及实践提供有效的指导与借鉴。
银行理财顾客感知价值权衡因素的测评体系
作者: 张童 来源: 山西财经大学学报 年份:2012 所属分类: 统计年鉴(全国性) - 期刊 关键词: 银行理财顾客 感知价值 感知利益 感知风险 量表开发
描述:客的调研验证了量表的信度与效度。
基于银行理财顾客特征的产品模式创新研究
作者: 张童 池军 来源: 河北经贸大学学报 年份:2014 所属分类: 统计年鉴(全国性) - 期刊 关键词: 银行理财顾客 感知利益 感知风险 顾客特征 产品模式创新 感知价值 顾客满意 理财产品
描述:知利益与感知风险构成维度重要程度的差异及人口统计特征和购买理财产品特征的差异,采取不同的提升感知利益且降低感知风险的创新产品模式。
Rss订阅