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理财专员之印象管理、人格特质对其工作绩效影响之研究－以信任关系矩阵为中间变项
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作者：
洪嘉妤
来源：
淡江大学
年份：2015
所属分类： 统计年鉴（全国性） - 学位论文
关键词：
理财专员
印象管理
人格特质
信任关系矩阵
工作绩效
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描述：，相信是現代相當重視的議題。
本研究乃探討影響理財專員之印象管理、人格特質對其工作績效影響之因素，以了解理財專員之印象管理、人格特質對其信任關係之心理歷程，並了解信任關係矩陣如何影響工作績效。本研究針對台北縣市各銀行理財專員作為抽樣對象，以便利抽樣方式調查，共有效回收樣本220份，分屬 14 家銀行，透過問卷調查之實證分析，本研究有下列重要的發現：
一、不同印象管理與人格特質之理財專員，在與投資人間之信任關係，部份具有顯著差異。
二、理財專員之印象管理與人格特質對於與投資人間之信任，具有顯著影響。
三、不同信任關係對在理財專員之工作績效上會有顯著差異。
四、部份人口統計變項與印象管理、人格特質、信任及工作績效間呈現差異顯著關係。
