-
主管领导风格与理财专员人格特质对工作绩效影响之探讨－以国内某财富管理银行为例
-
作者：
林翠蓉
张力
侯启娉
葉文瑞
来源：
绩效与策略研究
年份：2013
所属分类： 统计年鉴（全国性） - 期刊
关键词：
领导风格
人格特质
工作绩效
理财专员
-
描述：主管领导风格与理财专员人格特质对工作绩效影响之探讨－以国内某财富管理银行为例
-
理财顾问工作绩效表现与个人属性构面之关系探讨-以S银行为例
-
作者：
陈秋燕
来源：
淡江大学
年份：2015
所属分类： 统计年鉴（全国性） - 学位论文
关键词：
理财顾问
工作绩效
人格特质
-
描述：績效呈正相關之要素。亦即未婚或已婚育1位小孩以下及工作年資愈久者，工作績效愈好。
二、人格特質構面中，「開放性」、「嚴謹性」皆為影響理財顧問工作績效並與績效呈正相關之要素。亦即能應用及創造不同領
-
理财专员业绩之影响因素分析—以T银行为例
-
作者：
李启栋
来源：
政治大学
年份：2015
所属分类： 统计年鉴（全国性） - 学位论文
关键词：
财富管理
理财专员
人口统计变数
工作绩效
-
描述：03年起，台灣各金控公司與銀行間，開始大力的拓展財富管理業務。T銀行則於2007年7月1日才正式開辦財富管理業務，在同業中是起步最晚。本研究旨就財富管理市場之經營特質，針對T銀行所屬全體理財專員，從
-
银行理财顾问寿险商品销售行为之研究
-
作者：
赖慧文
来源：
政治大学
年份：2015
所属分类： 统计年鉴（全国性） - 学位论文
关键词：
银行保险
顾客导向
工作投入
工作绩效
-
描述：：（一）不同個人變項對顧客導向有部份顯著的差異，其中，學歷較高、年齡較小與理財顧問年資較短者，顧客導向程度較高；（二）婚姻對工作績效有顯著的差異，未婚者工作績效高於已婚者；（三）顧客導向與工作績效呈正向相關；（四）工作投入之關係投入構面與工作績效之業務績效構面與呈現顯著正相關；（五）顧客導向之符合需求構面與工作投入之關係投入構面呈現顯著正相關。
-
探讨银行理财专员内部行销、管理准则差距对工作绩效之关系研究-以情绪能力为干扰变项
-
作者：
李缃缇
来源：
成功大学
年份：2015
所属分类： 统计年鉴（全国性） - 学位论文
关键词：
内部行销
服务品质缺口
情绪能力
工作绩效
-
描述：有效問卷，針對此樣本，以因素與信度分析、獨立t 檢定、變異數分析、迴歸分析以及層級迴歸分析等統計方法進行資料分析驗證。經實證分析結果如下：1.個人變項(如服務年資、年齡、區域等)在內部行銷、管理準則缺口
-
理财专员心理契约满足、工作士气与工作绩效之关联性探讨
-
作者：
曾仁衍
来源：
树德科技大学
年份：2015
所属分类： 统计年鉴（全国性） - 学位论文
关键词：
理财专员
心理契约满足
工作士气
工作绩效
-
描述：研究結果顯示，心理契約滿足確實可以提高理財專員的工作士氣與工作績效，工作士氣也可以提升理財專員的工作績效。最後，工作士氣對心理契約滿足與工作績效的關係並不具備中介效果。本研究對社會交換理論具有積極意義，研究結果也提醒組織履行其對員工的實質與心理承諾，隨時留意員工與組織的心理契合度，並關注員工的內在期待。
-
理财专员的人格特质、销售态度与工作绩效之关联性研究-以C银行为例
-
作者：
高嘉伶
来源：
淡江大学
年份：2015
所属分类： 统计年鉴（全国性） - 学位论文
关键词：
理财专员
人格特质
销售态度
工作绩效
-
描述：結論如下： 1.理財專員在人格特質對工作績效有顯著相關性 2.理財專員在人格特質對銷售態度部份有顯著相關性 3.理財專員在不同的人口統計變數對壽險公司的品質要素無顯著差異 4.理財專員在不同的人口統計變數對工作績效部份有顯著差異 5.理財專員在不同的人口統計變數對人格特質部份有顯著差異
-
探讨银行理财专员薪酬制度、工作投入、工作满意与工作绩效之关联性
-
作者：
黄汇浈
来源：
树德科技大学
年份：2015
所属分类： 统计年鉴（全国性） - 学位论文
关键词：
薪酬制度
工作投入
工作满意
工作绩效
-
描述：投入多寡與工作滿意度有所關聯。本研究針對銀行業(土銀、台灣企銀、中國信託、台新等金融機構)的員工發放400份問卷，經回收的有效問卷，採用SPSS 17.0統計工具分析信度Cronbach’s α、效度KMO值、Bartlett χ2的統計顯著性、特徵值、構面總解釋變量、因素分析。本研究結果發現，薪酬制度的「貢獻導向制度」對工作績效之「脈絡績效」及薪酬制度的「產業薪酬制度」對工作績效中之「任務績效」有正向相關且具較高的顯著性，表示受測者認為完整薪酬制度規劃應具有激勵性。工作投入的「時間投入」對工作績效之「任務績效」及「脈絡績效」均有正向相關且具較高的顯著性，意指受測者認為時間投入會提升工作績效。而薪酬制度的「貢獻導向制度」對工作績效之「工作承擔」亦有正向顯著性關係，表示受測者認為薪酬應與貢獻導向制度之設計一致。最後，薪酬制度的「產業薪酬制度」對工作滿意之「內在滿意」，工作投入的「時間投入」對工作滿意之「外在滿意」及工作投入的「工作要求」對工作滿意中之「內在滿意」之實證結果均顯示，彼此間亦具有正向相關之顯著性影響結果。
-
理财专员人格特质、人际关系与工作绩效相互关联性之研究 －以C银行为例
-
作者：
杨志文
来源：
亚洲大学
年份：2015
所属分类： 统计年鉴（全国性） - 学位论文
关键词：
理财专员
人格特质
人际关系
工作绩效
-
描述：問卷94份，有效問卷回收率為94%，採用SPSS 統計視窗軟體作為統計分析工具，以因素分析、描述性統計、t檢定、單因子變異數分析與事後多重比較、皮爾森相關分析等方法，探討理財專員的人格特質、人際關係、工作績效相互關聯性之研究。研究結果如下： 一、理財專員不同個人特徵變項對人格特質、人際關係、工作績效皆 無顯著差異。 二、理財專員人格特質與人際關係有顯著正向之關連性。 三、理財專員人際關係對工作績效有顯著正向之關連性。 四、理財專員工作績效對人格特質有顯著正向之關連性。 五、理財專員人格特質、人際關係與工作績效有相互關聯性。
-
情绪智能与工作绩效及幸福感之相关研究（以S银行的理财人员为例）
-
作者：
郭若飞
来源：
中兴大学
年份：2015
所属分类： 统计年鉴（全国性） - 学位论文
关键词：
情绪智能
工作绩效
幸福感
理财人员
-
描述：對且需解決的棘手問題。由於理財人員養成不易，希望藉由提高理財人員幸福感，以降低理財人員的離職率；另外，在現今企業均以追求利潤極大化的原則之下，S銀行的宗旨，除了追求利潤滿足股東之外，以照顧員工讓員工感覺更幸福，使S銀行成為最幸福的銀行為目標。因此本研究以情緒智能為自變數、工作績效為中介變項，並以幸福感為依變數下，探討情緒智能對工作績效與幸福感之影響，了解理財人員的情緒智能、工作績效與幸福感(工作滿意度、生活滿意度、離職傾向、生理及心理健康)間的關係。 本研究採用問卷調查法，以S銀行的理財人員為研究對象，共計發放140份問卷，扣除無效問卷及填答不完整者，共回收96份有效問卷，有效回收率為68.6%，工作績效的衡量採用S銀行2009年、2010年及2011年第一季之績效貢獻度的資料。採用階層迴歸分析檢定本研究之假設，研究結果發現：情緒智能對工作績效有顯著正向影響；情緒智能對幸福感有顯著正向影響；工作績效對幸福感部份有顯著影響；而情緒智能則會透過工作績效的部份中介效果影響幸福感。 對於銀行而言，如何找尋高情緒智能的優秀理財人員從事財富管理業務，愈來愈重要。因此，本研究建議銀行在招募與遴選理財人員時，應注重理財人員是否具有高情緒智能，以了解其在高度競爭的環境以及面對龐大的工作壓力下，能夠儘速適應良好並達成組織交付的任務，創造高工作績效以及良好的幸福感，作為理財人員招募與遴選過程的重要參考依據；另外，建議銀行內部理財人員的教育訓練，除了加強專業知識之外，亦可安排訓練情緒智能方面的課程，以提高理財人員的情緒智能，俾能進一步提升理財人員的工作績效與幸福感。
