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银行理财顾问寿险商品销售行为之研究
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作者：
赖慧文
来源：
政治大学
年份：2015
所属分类： 统计年鉴（全国性） - 学位论文
关键词：
银行保险
顾客导向
工作投入
工作绩效
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描述：：（一）不同個人變項對顧客導向有部份顯著的差異，其中，學歷較高、年齡較小與理財顧問年資較短者，顧客導向程度較高；（二）婚姻對工作績效有顯著的差異，未婚者工作績效高於已婚者；（三）顧客導向與工作績效呈正向相關；（四）工作投入之關係投入構面與工作績效之業務績效構面與呈現顯著正相關；（五）顧客導向之符合需求構面與工作投入之關係投入構面呈現顯著正相關。
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探讨银行理财专员薪酬制度、工作投入、工作满意与工作绩效之关联性
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作者：
黄汇浈
来源：
树德科技大学
年份：2015
所属分类： 统计年鉴（全国性） - 学位论文
关键词：
薪酬制度
工作投入
工作满意
工作绩效
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描述：投入多寡與工作滿意度有所關聯。本研究針對銀行業(土銀、台灣企銀、中國信託、台新等金融機構)的員工發放400份問卷，經回收的有效問卷，採用SPSS 17.0統計工具分析信度Cronbach’s α、效度KMO值、Bartlett χ2的統計顯著性、特徵值、構面總解釋變量、因素分析。本研究結果發現，薪酬制度的「貢獻導向制度」對工作績效之「脈絡績效」及薪酬制度的「產業薪酬制度」對工作績效中之「任務績效」有正向相關且具較高的顯著性，表示受測者認為完整薪酬制度規劃應具有激勵性。工作投入的「時間投入」對工作績效之「任務績效」及「脈絡績效」均有正向相關且具較高的顯著性，意指受測者認為時間投入會提升工作績效。而薪酬制度的「貢獻導向制度」對工作績效之「工作承擔」亦有正向顯著性關係，表示受測者認為薪酬應與貢獻導向制度之設計一致。最後，薪酬制度的「產業薪酬制度」對工作滿意之「內在滿意」，工作投入的「時間投入」對工作滿意之「外在滿意」及工作投入的「工作要求」對工作滿意中之「內在滿意」之實證結果均顯示，彼此間亦具有正向相關之顯著性影響結果。
