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金融理财专员人格特质、工作压力、情绪智力、情绪劳动与工作满意度关系之研究
作者: 吴秀蓉 来源: 成功大学 年份:2015 所属分类: 统计年鉴(全国性) - 学位论文 关键词: 人格特质 工作压力 情绪智力 情绪劳动 工作满意度
描述:212份,有效問卷回收率為62.29%。本研究所得資料使用敘述性統計分析、因素分析、信度分析、效度分析以及迴歸分析等資料分析方法。   本研究實證研究發現: 1.人格特質、工作壓力與情緒智力對情緒勞動有正向的顯著影響。 2.人格特質、工作壓力、情緒智力與情緒勞動對工作滿意度有正向的顯著影響。
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