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条
个人理财服务中的银行客户发展策略研究：以JT银行××支行为例
作者：
谢莉莉
来源：
开封教育学院学报
年份：
2013
所属分类：
统计年鉴（全国性） - 期刊
关键词：
客户价值
客户细分
客户发展策略
描述：
客户是现代银行业竞争的决定性因素,怎样在变化无常的市场之中提高老客户忠诚度,获取新客户青睐度,是商业银行必须高度重视的问题。基于此,以客户价值为理论基础,通过衡量客户的生命周期利润,对客户进行有效细分,并对细分出的不同客户群体提出差异性的客户发展策略。
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