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个人理财服务中的银行客户发展策略研究：以JT银行××支行为例: 作者： 谢莉莉 来源： 开封教育学院学报 年份：2013 所属分类： 统计年鉴（全国性） - 期刊 关键词： 客户价值 客户细分客户发展策略; 描述：客户是现代银行业竞争的决定性因素,怎样在变化无常的市场之中提高老客户忠诚度,获取新客户青睐度,是商业银行必须高度重视的问题。基于此,以客户价值为理论基础,通过衡量客户的生命周期利润,对客户进行有效细分,并对细分出的不同客户群体提出差异性的客户发展策略。

服务创造客户价值、忠诚铸就理财品牌——记中国银行上海市分行个人理财服务: 作者： 王政 来源： 中国信用卡 年份：2003 所属分类： 统计年鉴（全国性） - 期刊 关键词： 中国银行上海市分行个人理财服务 客户价值 理财品牌银行业务; 描述：服务创造客户价值、忠诚铸就理财品牌——记中国银行上海市分行个人理财服务

略论银行理财服务的层次性与品质提升: 作者： 李国峰 来源： 中国农业银行武汉培训学院学报 年份：2012 所属分类： 统计年鉴（全国性） - 期刊 关键词： 理财服务理财产品 客户价值 风险承受能力银行理财商业银行金融服务需求生命周期阶段层次性理财意识; 描述：产品",这个比例较去年4季度

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