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首页>根据【关键词:客户投诉】搜索到相关结果3条

农业银行南京大厂支行：黄星理财经理如何避免客户投诉: 作者： 暂无 来源： 现代金融 年份：2011 所属分类： 统计年鉴（全国性） - 期刊 关键词： 客户投诉 理财经理农业银行推荐产品支行南京; 描述：首先要熟练掌握产品。对产品的深入了解是非常重要的，了解产品还要及时发现产品的投诉点，并揭示给客户。其次要从客户的利益出发来推荐产品，把适当的产品卖给适当的客户。如果只想着卖产品而不考虑客户的实际情况，投诉就会很多而且很难解决。

商业银行理财产品销售管理办法: 作者： 暂无 来源： 宁夏回族自治区人民政府公报 年份：2011 所属分类： 统计年鉴（全国性） - 期刊 关键词： 商业银行分支机构理财产品 客户投诉 风险承受能力产品销售销售过程风险评级开发设计银监会销售管理; 描述：中国银行业监督管理委员会令2011年第5号《商业银行理财产品销售管理办法》已经中国银行业监督管理委员会第109次主席会议通过。现予公布,自2012年1月1日起施行。主席刘明康二○一一年八月二十八日

银监会发布办法规范银行理财产品销售管理: 作者： 暂无 来源： 商业会计 年份：2011 所属分类： 统计年鉴（全国性） - 期刊 关键词： 银行理财产品中国银监会销售管理法规范商业银行 客户投诉 产品销售合法权益; 描述：最近，中国银监会印发了《商业银行理财产品销售管理办法》，自2012年1月1日起施行，《办法》对保护客户合法权益和客户投诉能够得到有效处理作出三方面规定。一是要求商业银行必须在理财产品销售文件中制作专页风险揭示书。二是要求商业银行必须在理财产品销售文件中制作专页客户权益须知。

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