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客户投诉
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条
农业银行南京大厂支行：黄星理财经理如何避免客户投诉
作者：
暂无
来源：
现代金融
年份：
2011
所属分类：
统计年鉴（全国性） - 期刊
关键词：
客户投诉
理财经理
农业银行
推荐产品
支行
南京
描述：
首先要熟练掌握产品。对产品的深入了解是非常重要的，了解产品还要及时发现产品的投诉点，并揭示给客户。其次要从客户的利益出发来推荐产品，把适当的产品卖给适当的客户。如果只想着卖产品而不考虑客户的实际情况，投诉就会很多而且很难解决。
上错花轿嫁错郎：评“理财产品客户投诉渣打银行案”
作者：
魏雅华
来源：
商业文化
年份：
2009
所属分类：
统计年鉴（全国性） - 期刊
关键词：
理财产品
渣打银行
客户投诉
大银行
设计师
跨国
雇佣
描述：
真弄不懂,像渣打银行这样信誉卓著的跨国超级大银行,怎么会犯下如此低级的错误?怎么会雇佣如此弱智的理财产品设计师?怎么会推出如此害人坑人的理财产品?事件2008年11月,《每日经济新闻》报道了渣打银行高端客户吴菲购买该行理财产品,亏损近300万,却无法赎回提现一事后,不少购买
商业银行理财产品销售管理办法
作者：
暂无
来源：
宁夏回族自治区人民政府公报
年份：
2011
所属分类：
统计年鉴（全国性） - 期刊
关键词：
商业银行分支机构
理财产品
客户投诉
风险承受能力
产品销售
销售过程
风险评级
开发设计
银监会
销售管理
描述：
中国银行业监督管理委员会令2011年第5号《商业银行理财产品销售管理办法》已经中国银行业监督管理委员会第109次主席会议通过。现予公布,自2012年
1
月
1
日起施行。主席刘明康二○一一年八月二十八日
银监会发布办法规范银行理财产品销售管理
作者：
暂无
来源：
商业会计
年份：
2011
所属分类：
统计年鉴（全国性） - 期刊
关键词：
银行理财产品
中国银监会
销售管理
法规范
商业银行
客户投诉
产品销售
合法权益
描述：
最近，中国银监会印发了《商业银行理财产品销售管理办法》，自2012年
1
月
1
日起施行，《办法》对保护客户合法权益和客户投诉能够得到有效处理作出三方面规定。一是要求商业银行必须在理财产品销售文件中制作专页风险揭示书。二是要求商业银行必须在理财产品销售文件中制作专页客户权益须知。
商业银行理财产品销售管理办法
作者：
暂无
来源：
中华人民共和国国务院公报
年份：
2012
所属分类：
统计年鉴（全国性） - 期刊
关键词：
商业银行分支机构
理财产品
客户投诉
风险承受能力
产品销售
销售过程
风险评级
银监会
开发设计
销售管理
描述：
中国银行业监督管理委员会令2011年第5号《商业银行理财产品销售管理办法》已经中国银行业监督管理委员会第109次主席会议通过。现予公布,自2012年
1
月
1
日起施行。主席刘明康二○一一年八月二十八日
银行理财产品经营风险及其控制
作者：
刘小亮
吴健
鲍华丽
来源：
现代金融
年份：
2012
所属分类：
统计年鉴（全国性） - 期刊
关键词：
理财产品
商业银行
流动性风险
销售人员
客户投诉
操作风险
政策风险
产品经营风险
市场风险
产品销售
描述：
风险、市场风险、流动性风险和社会风险等,并提出了控险措施。
理财产品销售规范才刚刚起步
作者：
张炜
来源：
中国城市金融
年份：
2008
所属分类：
统计年鉴（全国性） - 期刊
关键词：
产品销售
理财产品
起步
银行理财
信息披露
客户投诉
外部监督
设计管理
描述：
风险教育，这就离不开客观的第三方评价。而作为第三方评价的基础，银行的信息披露须达到一定程度的公开。通知强调了银行向其客户的信息披露还应强化产品信。皂、的透明度。可见，银行理财产品销售的规范，才刚刚开始起步。
理财产品信息披露中的法律问题
作者：
平一
来源：
中国城市金融
年份：
2009
所属分类：
统计年鉴（全国性） - 期刊
关键词：
个人理财产品
信息披露
法律问题
商业银行
客户投诉
法律风险
国内外市场
资产配置
描述：
财产品的设计销售、存续期间和终止时信息披露应当注意的法律风险。
信息披露规范理财产品销售
作者：
张毅
来源：
中国邮政
年份：
2014
所属分类：
统计年鉴（全国性） - 期刊
关键词：
产品销售
信息披露
理财
《消费者权益保护法》
客户投诉
邮政企业
网络优势
销售人员
描述：
2013年10月新修改的《消费者权益保护法》（以下简称新《消法》）第28条对销售金融产品的信息披露义务作出了规定，邮政企业在销售理财产品过程中应切实遵守。
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