-
中国银行黑龙江分行个人理财业务发展策略研究
-
作者：
孙哲
来源：
哈尔滨工业大学
年份：2012
所属分类： 统计年鉴（全国性） - 学位论文
关键词：
个人理财
市场细分
客户满意度
-
描述：个人理财业务目前存在哪些问题,这些问题未来如何解决,就成为了值得探究的问题。中国银行从产品设计、品牌建立、个性化服务等方面进行创新,从长期对个人理财业务进行了规划,推出了中银理财品牌,目的就在于吸引优质高端客户、扩大市场份额、增加银行利润。 <br> 本文通过对个人理财业务的相关概念进行阐述,对影响客户满意度的主要因素进行分析,设计了调查问卷以了解客户对中国银行个人理财业务的满意情况,在此基础上结合中国银行黑龙江省分行个人理财业务开展的现状,指出中国银行黑龙江省分行个人理财业务存在的一些问题,如:基层行对个人理财业务的重要性认识不足、专业理财人员匮乏、客户细分不够、未对客户实施差异化服务以及产品同质化严重等方面,并对上述问题进行有针对性的剖析,最后提出要基层网点提高对个人理财业务的认识,增强对总行战略的执行力,分步骤地培养专业理财人员,进一步细分个人理财客户,并对其提供差别化的理财服务,同时积极研发有竞争力的理财产品,加强理财业务系统功能建设,对理财从业人员采取有效的考核、激励机制,最终实现中国银行黑龙江分行个人理财业务的长效发展。黑龙江虽然是中国的经济欠发达地区,但中国银行黑龙江分行有信心成为中国银行理财业务发展的先进行。
-
建行大庆分行个人理财业务发展策略
-
作者：
王军力
来源：
哈尔滨工业大学
年份：2008
所属分类： 统计年鉴（全国性） - 学位论文
关键词：
个人理财
生命周期
市场细分
-
描述：空间，中间业务收入的重要性得到各商业银行的重视。中间业务中的代扣代缴，代发工资等非利息收入业务也已经有了很大的发展。而个人理财业务还处于刚刚起步的阶段,但是潜在的市场非常大,大庆市各商业银行间个人理财业务将出现激烈的竞争，同时来自证券公司，保险公司等金融机构的同业竞争压力也日益明显。 本文通对建设银行大庆分行个人理财业务开展的现状进行分析，指出了当前建行大庆分行理财产品和其它商业银行的理财产品都存在趋同化，单一化，创新速度慢等缺点；对个人理财业务的经营管理观念还有很多误区，缺乏个人理财专业人才，没有准确的市场定位等方面的问题，阻碍了建行大庆分行理财业务更好更快的发展。在此基础上揭示了建行大庆分行个人理财业务存在的不足，进而在市场定位、人才培养、理财品牌推广、管理制度建立、风险控制等方面提出相应的建议，以期为建行大庆分行增强个人理财业务竞争力提供有益的帮助。
