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城镇居民个人理财需求影响因素研究
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作者：
彭见琼
吕德宏
来源：
财会通讯
年份：2012
所属分类： 统计年鉴（全国性） - 期刊
关键词：
理财需求
因子分析
Logistic回归
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描述：本文通过调查问卷所得数据,研究了城镇居民个人理财需求影响因素。研究发现,居民所处生命周期阶段与外部信息环境对居民购买理财产品有非常显著的影响作用。银行信誉实力、居民风险偏好属性、理财产品特性在一定程度影响居民的理财行为;居民对理财产品风险认知对其理财行为无显著影响。
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商业银行个人理财服务质量影响因子研究：基于SERVQUAL的模型
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作者：
李燕飞
吕德宏
来源：
财会通讯
年份：2013
所属分类： 统计年鉴（全国性） - 期刊
关键词：
银行服务质量
个人理财业务
国有商业银行
个人理财服务
影响因子
安全性
因子分析法
理财产品
收益性
关键因素
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描述：面：一是对个人网上银行服务质量进行计量分析时，几乎都有考虑安全性因素（郭锋，王武魁，2009）， 而在衡量个人理财服务质量时，只有收益性的考虑，没有将安全性因素列为个人理财服务质量属性因素中（林建华，2012；李鹏，2009）；二是就个人理财服务质量的关键因素进行了定性分析，并提出了一些提升个人理财服务质量的相关建议（李金栋，2009；胡左浩、蒋方明、余伟萍，2004），其可取之处是明确将收益性作为研究银行个人理财服务质量的因素之中，进一步丰富了SERVQUAL模型，不足之处是缺乏实证方面的分析研究；三是由于个人理财服务质量研究对象较为抽象、范围较为宽泛，而目前我国也没有健全的服务质量评价体系，其服务质量的属性因素和指标众多、各说不一，直接套用国外研究成果分析我国国有商业银行服务质量（陈宪、刘翠玲、尹百宽，2007），造成针对性不强，其研究成果对商业银行的指导意义不大。
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商业银行个人理财服务质量影响因子研究：基于SERVQUAL的模型
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作者：
李燕飞
吕德宏
来源：
财会通讯(综合版)(中)
年份：2013
所属分类： 统计年鉴（全国性） - 期刊
关键词：
SERVQUAL模型
服务质量
个人理财
商业银行
影响因子
市场经济
文献综述
衡量体系
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描述：一、文献综述随着市场经济不断推进，个人理财服务质量成为商业银行提升竞争力的重要内容，也是近年来学者关注的热门话题。国内外学者主要是以SERVQUAL模型为基础构建服务质量衡量体系，对个人理财服务质量不同角度、SERVQUAL模型不同程度的开发研究。
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城镇居民个人理财需求影响因素研究
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作者：
彭见琼
吕德宏
来源：
财会通讯(综合版)(下)
年份：2012
所属分类： 统计年鉴（全国性） - 期刊
关键词：
理财需求
因子分析
Logistic
回归
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描述：本文通过调查问卷所得数据，研究了城镇居民个人理财需求影响因素。研究发现，居民所处生命周期阶段与外部信息环境对居民购买理财产品有非常显著的影响作用。银行信誉实力、居民风险偏好属性、理财产品特性在一定程度影响居民的理财行为；居民对理财产品风险认知对其理财行为无显著影响。
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我国商业银行个人理财业务创新阶段及对策研究
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作者：
常敏
吕德宏
来源：
浙江金融
年份：2008
所属分类： 统计年鉴（全国性） - 期刊
关键词：
个人理财业务
商业银行
创新阶段
20世纪80年代末
产品整合
结算服务
初期阶段
产品组合
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描述：一、我国商业银行个人理财业务创新阶段(一)原有金融产品组合创新阶段。从20世纪80年代末开始,我国商业银行个人理财进入初期阶段,在这一阶段,商业银行几乎都选择了原有金融产品整合的方式,将自己内部原有的不同产品打包,以呈现给客户。商业银行将自身内部原有的产品和服务按功能分类组合,为客户
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基于聚类分析的商业银行个人理财产品市场细分：以陕西省杨陵区为例
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作者：
乔楠楠
吕德宏
来源：
海南金融
年份：2010
所属分类： 统计年鉴（全国性） - 期刊
关键词：
商业银行
个人理财产品
市场细分
聚类分析
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描述：利用了聚类分析对陕西省杨陵区190名有个人理财需求的受测者进行分析,根据结果分为4类客户,本文对这4类客户进行理财特征描述,给商业银行设计个性化理财产品和发展个人理财业务提供了参考。
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借鉴国外经验拓展国有商业银行个人理财业务
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作者：
吕德宏
汝璇卿
叶建洋
来源：
浙江金融
年份：2007
所属分类： 统计年鉴（全国性） - 期刊
关键词：
国有商业银行
个人理财业务
国外经验
私人银行业务
借鉴
目标客户
信息管理制度
“门槛”
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描述：法律审核与纠纷,节省收益、利
