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理财专员人格特质、销售技巧及其绩效之研究──以台湾某商业银行为例
作者: 李英豪 来源: 淡江大学 年份:2015 所属分类: 统计年鉴(全国性) - 学位论文 关键词: 理财专员 人格特质 销售技巧
描述:的技巧、銷售能力的技巧、專業的技巧之量表、而工作績效為實際年度營收達成率,並以台灣某商業銀行之理財專員為研究對象,利用分發問卷的方式讓理財專員進行自我評量,問卷結構分為人格特質、銷售技巧與人口統計變項及個人行銷背景資料。有效回收 204 份問卷,透過統計軟體 SPSS 的操作得到初級資料,做分析探討。 研究結論顯示,五大人格特質:親和性、勤勉正直性、外向性、情緒穩定性與開放學習性的關鍵性人格特質中,以勤勉正直性對理財專員之績效表現,具有顯著性差異,在三種銷售技巧中,人際關係的技巧、銷售能力的技巧、專業的技巧以銷售能力的技巧、專業的技巧對理財專員之績效表現,具有顯著性差異本研究以某個案銀行理財專員為研究對象,探討個人的人格特質、銷售技巧,並說明理財專員在工作績效上的差異,以瞭解不同人格特質、銷售技巧對工作績效的影響,希望能研究出徵選理財專員之人力資源相關方法,以提供人力資源部門在獵才、規劃與管理的實務運用。
发展基金代理业务 打造理财服务品牌:巢湖分行营销开放式基金的几点做法
作者: 暂无 来源: 安徽农村金融 年份:2005 所属分类: 统计年鉴(全国性) - 期刊 关键词: 开放式基金 基金代理业务 服务品牌 分行 巢湖 做法 理财 打造 证券投资基金 2002年 动态平衡 基金代销 代销网点 营销网络 业务培训 客户营销 销售技巧 基金产品 营销人员 富国 农行 金额 明星 农村 购买
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