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交通银行成都分行个人理财业务：产品设计与服务策略: 作者： 杨宁 来源： 西南财经大学 年份：2005 所属分类： 统计年鉴（全国性） - 学位论文 关键词： 交通银行个人理财 产品设计 服务策略; 描述：取更大的市场份额。然而,由于面临宏观和微观层面,如混业经营管制、员工素质问题等诸多方面的羁绊,目前我国商业银行开展“个人理财业务”还处于初级阶段。本文结合交通银行成都分行的实际情况,对成都地区个人理财业务的市场需求情况、供给状况进行了分析,明确该行个人理财业务的市场定位,并针对目标客户群体的需求特点,提出相应的产品创新思路和服务策略,以及构建交通银行个人理财服务体系的构想。文章共分六个部分:第一部分以银行个人理财业务的基本内涵和产生背景作为结论;第二部分详细分析了国内外个人理财业务发展的历史、现状、运作模式与存在的问题;第三部分对成都市“个人理财业务”市场的需求与供给状况进行了分析,并明确了交通银行成都分行“个人理财业务”的市场定位;第四部分通过分析目标客户群体的需求特点,提出了产品创新和设计思路;第五部分提出交行个人理财服务的具体策略;第六部分提出构建整个交行个人理财服务体系的构想。

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