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银行个人理财业务客户满意度影响因素分析
作者: 韩玲 来源: 南京理工大学 年份:2010 所属分类: 统计年鉴(全国性) - 学位论文 关键词: 个人理财 客户满意 影响因素 实证研究
描述:模型的回顾研究,在结合了若干知名客户满意度模型的基础上,考虑我国银行理财业务的发展现状,构建了以个体差异(知识背景、投资理财经验、风险承受能力)为外生变量,以感知质量(硬件环境、服务质量、理财顾问、产品品质)、品牌形象(银行形象、理财实力)、感知价值(同类相比价值、公平相比价值)以及客户满意度为内生变量的银行个人理财业务客户满意度影响因素概念模型,并进行了实证研究,最后采用结构方程分析方法对概念模型中结构变量间的关系假设进行了验证。 研究结果表明,品牌形象对感知价值有正向影响,而对于客户满意度并无重要的影响作用,感知质量和感知价值对客户满意度的影响作用显著。外生变量个体差异对品牌形象和感知质量的影响作用也在本次研究中得到了有效验证。针对实证研究结果,对银行提出了相关改进建议。
基于重庆市市民理财需求的个人理财实证研究
作者: 唐弋夫 来源: 重庆大学 年份:2009 所属分类: 统计年鉴(全国性) - 学位论文 关键词: 商业银行 理财需求 实证研究
描述:财方面的研究主要集中在对我国商业银行个人理财的发展现状和问题的分析 上,而对于国内居民在理财方面的需求、特别是对银行所提供的个人理财服务的认 同度,缺乏实证分析。因此,研究金融市场目标客户对理财的需求,以及这种需求 对银行理财业务的影响,就显得尤为重要。高质量的个人理财服务是国民财富现代 化管理的一种基本方式,是一个国家金融发达的重要标志。 本文采取规范研究和实证分析相结合等多种研究方法,从重庆市主城地区商业 银行个人理财客户的实际状况入手,结合调查问卷进行数据分析,对影响居民理财 需求的几个主要因素,运用对数线性模型进行了实证分析,考察变量之间交互效应 是否显著的情况,进而揭示这种交互关系产生的原因。通过数据分析,我们认为: 重庆市主城区市民对个人理财有较强需求,但也存在部分较高学历的市民对目前重 庆市商业银行的理财产品和服务不满意的情况。这说明重庆市商业银行的个人理财 还没有达到高水准的金融服务水平,需要进一步创新理财产品,完善理财功能,提 高服务质量。同时重庆市理财市场离真正发达还需要时间,重庆市商业银行需做好 国内金融市场创新的先行者,全面把握个人理财的方向,提高个人理财业务的层次, 实行个人理财产品的差异化战略;必须通过个人理财业务的市场细分,拓展银行个 人理财新增长点的目标市场定位,才能适应市场并把握先机,成为国内个人金融服 务行业的领头羊。
公司治理结构与公司所得税逃避关系的实证研究
作者: 陈琴 来源: 重庆大学 年份:2011 所属分类: 统计年鉴(全国性) - 学位论文 关键词: 公司治理结构 所得税 税收逃避 实证研究
描述:本文的主要研究包括四大部分:第一部分即本文的第一章,主要是对本文的研究背景、研究内容、研究方法做了简单的介绍,并对公司治理结构与所得税逃避的相关理论进行了回顾与分析。第二部分是本文的第二章,简单阐述了公司治理结构与公司逃避税的相关理论,并理论分析了公司治理结构影响公司逃避税的机理。第三部分即本文的第三、四章,通过建立五个模型分析公司治理结构中股权结构、管理层特征、监事会特征三个方面对公司逃避税的影响。第四部分即本文的第五章,在本文理论分析与实证分析的基础上,得出我国公司治理结构影响公司逃避税的结论,对相关问题提出政策性建议,并提出本文的不足与未来需要努力的方向。 本文的主要结论包括:①我国上市公司确实存在所得税逃避现象,且在行业间存在差异,税收优惠政策比较多的行业逃避税程度较低,税收优惠较少的行业逃避税程度较高。②管理层持股比例对逃避税程度有正向影响,持股比例越高逃避税程度越强,持股比例较高的管理层与股东有着一致的效益函数,不惜以降低报表利润与掩盖自己的业绩而选择逃避税行为来提高自己的收益水平。③有效的监事会设置有利于抑制公司的所得税逃避税行为,我们认为监事会会议次数是衡量公司监事会有效性的重要指标,且其与逃避税行为成显著的负相关。④通过参数检验与非参数检验证明国有性质的公司与非国有性质的公司之间的逃避税行为有着显著差异,股权集中度对逃避税行为有促进作用,并且这种作用在非国有企业更加明显。⑤公司规模、净资产收益率、税率、成长能力与逃避税程度呈显著的正相关,而财务杠杆、道德风险与逃避税程度呈显著的负相关。
商业银行个人理财业务客户需求的影响因素分析
作者: 张倩 来源: 南京理工大学 年份:2012 所属分类: 统计年鉴(全国性) - 学位论文 关键词: 个人理财 KANO模型 客户需求 实证研究
描述:本型需求、期望型需求、兴奋型需求。具体探讨影响这三类需求的主要因素,及其对客户需求的影响程度,并用结构方程模型进行实证分析,力求找出影响客户决策最为重要的因素,更为直接地展现顾客理财决策的细节。根据问卷调查的结果以及结构方程模型的实证分析发现,基本型需求、期望型需求、兴奋型需求对理财业务的客户需求均有直接的正向作用,且基本型需求对理财需求的影响程度最大,期望型需求的影响最小。此外,本文根据年龄段将全体被调查的对象划分为五类客户群,利用AMOS软件求出每一类客户群所对应的模型路径值,并以年龄段为横轴,路径值为纵轴,绘制出路径值的趋势图。从趋势图中可以清晰地反映出在不同年龄段,影响客户需求因素的变化情况。通过年龄段的划分,文章力求对目标群体的分析更加细致化,这将有助于商业银行在产品开发和设计时提供参考和借鉴,更有针对性地提供理财产品和服务,也同时有助于促进个人理财理论的不断发展。最后文章从这三个角度对银行发展个人理财业务提出相关建议和措施。
所得税负担影响因素的实证研究:基于中国上市公司的经验数据
作者: 张竞 来源: 中国人民大学 年份:2007 所属分类: 统计年鉴(全国性) - 学位论文 关键词: 所得税负担 ETR 实证研究
描述:加入WTO和经济持续发展的态势下,所得税制度正处在深化改革中。已进行的改革包括所得税分成改革、上市公司所得税返还政策的制定等。目前,关于所得税改革的焦点主要集中在将于2008年11日起实施的《企业所
企业所得税纳税筹划实证研究
作者: 柳惠萍 来源: 河南理工大学 年份:2013 所属分类: 统计年鉴(全国性) - 学位论文 关键词: 纳税筹划 企业所得税 实证研究
描述:税负担或尽可能地延迟纳税,是每一个纳税人的期望。本文中我们要寻找这样的一个载体,通过它的协助,达成纳税人整体税负最小、企业价值最大的目标。本文围绕企业所得税的纳税筹划分为六个部分。第一部分解释了本为的研究意义,分析了我国与外国在纳税筹划问题上的研究状况,得出了我国的税收筹划发展起步晚、普及范围小、专业团队少等问题。第二部分阐述了所得税筹划的概念、特性以及筹划的理论基础,为第三部分的所得税筹划技术方法提供充分的理论支持和安全的纳税环境。第四部分是本文的重点,以A公司为实例展开实证研究,将所得税筹划的理论、技术方法和筹划实践相结合,对A公司在筹资、生产经营、投资过程中的经济活动全面分析,找出筹划点,依据税法相关法律的前提下,对特定的筹划事项设计筹划方案,总结筹划的效益和收益。第五部分总结了A公司在筹划前后的各项财务报表数据的变化和财务比率的变化,从整体上看出了筹划前后各报表项目和财务比率数据的变化,让纳税人和征税人同时明白了纳税筹划的魅力。最后一部分对本文做出总结和提出了所得税筹划中的个人建议。本文站在纳税人的角度,从合法合理的原则出发,对A企业经济活动进行分析,找出可以节税的筹划点。该文的探讨将纳税筹划提升到企业战略经营的高度,证实了企业所得税的筹划在理论上和实务中都有积极的意义。
税制改革对我国煤炭上市公司绩效影响的研究
作者: 李卫华 来源: 燕山大学 年份:2013 所属分类: 统计年鉴(全国性) - 学位论文 关键词: 税制改革 煤炭上市公司 公司绩效 实证研究
描述:.0统计软件进行税制改革对我国煤炭上市公司绩效影响的实证分析。首先,在对税制改革及煤炭上市公司绩效的国内外研究现状进行分析的基础上,阐述了税制改革和公司绩效的相关理论,并对税制改革影响公司绩效的作用机理进行了探讨。其次,对煤炭上市公司税收制度及公司绩效的总体情况进行了分析,分别从我国煤炭行业的总体情况、我国煤炭行业的税收制度以及我国煤炭行业上市公司绩效现状这三个方面对我国煤炭行业税收制度及绩效的现状进行了阐述。再次,进行了税制改革对煤炭上市公司绩效影响的理论及实证分析。本文以煤炭上市公司绩效作为解释变量,构建面板数据混合模型,并利用Eviews6.0软件对模型进行多元线性回归分析,最终得到四个通过实证检验的显著性变量:增值税实际税率、每股经营活动现金流量、资产负债率及总资产。最后,根据影响作用的分析及实证分析结果提出税制改革下改善公司绩效的建议:在企业采购和销售时对增值税进行税收筹划、合理利用增值税税收优惠政策、在企业设立时进行所得税税收筹划、合理利用所得税税收优惠政策、对资源税及煤炭企业维简费和安全费用正确处理。
财政货币政策组合对中国经济稳定增长影响的实证研究
作者: 干霖 来源: 江西财经大学 年份:2012 所属分类: 统计年鉴(全国性) - 学位论文 关键词: 财政政策 货币政策 经济稳定增长 实证研究
描述:财政政策与货币政策的松紧搭配模式研究与实践,此外还要构建利于宏观调控的市场环境,为实现当前的稳增长目标,要进一步加大对实体经济的支持。本文创新之处主要有以下几点:(1)研究方法创新。本文研究财政政策与
我国上市公司委托理财的实证研究
作者: 范春燕 来源: 上海财经大学 年份:2003 所属分类: 统计年鉴(全国性) - 学位论文 关键词: 上市公司 委托理财 实证研究 委托代理
描述:、规模大;约定收益高;协议缺乏约束力等.在上市公司委托理财过程中也出现很多问...
个人理财投资组合策略研究
作者: 辛晓 来源: 燕山大学 年份:2011 所属分类: 统计年鉴(全国性) - 学位论文 关键词: 个人理财 投资组合 资产配置 实证研究 建议
描述:定量分析相结合的研究方法。首先,综述了国内外学者关于理财服务、产品及人员等方面的研究,在界定个人理财相关概念的同时,寻找立论依据,以生命周期理论、投资组合理论及行为金融学理论作为本文的理论支撑。其次,通过比较借鉴以美国为例的国外个人理财的发展状况,从金融市场及监管等宏观方面,以及金融机构个人理财等微观方面分别分析了我国个人理财的现状及发展趋势,详细描述了主要投资工具的应用现状。确定了个人理财的核心投资组合,阐述了其外部环境及内部个人两方面的影响因素,并对资产配置及投资工具的比较与选择进行了深入探讨,再次,通过实证研究的分析投资者个人的资产状况、生命周期及投资偏好是否与投资工具在投资组合中投资比例相关。另外,运用多元线性回归得出各个投资工具在投资组合中所占比例的回归方程,个人投资者可以将个人的实际情况通过变量代换代入方程,直接算出合适的投资工具比例,并制定投资组合。最后,通过引入案例,将前文的理论研究及实证结果运用到其中,根据个人的投资目标及实际情况为其提出合适的理财投资组合策略。为此,对制定投资组合时应注意问题及投资者个人如何提高自己的投资技能提出了建议。
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