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基于SPASS模型的银行个人理财客户满意度影响因素分析：以农业银行长安路支行为例: 作者： 陈成 来源： 时代金融(下旬) 年份：2013 所属分类： 统计年鉴（全国性） - 期刊 关键词： 个人理财业务 客户满意度 SPASS数据分析; 描述：ASS数据分析，为长安路支行的客户满意度提升做了明确建议并提供了一种客户满意度提升的普遍适用方法。

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