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提高银行个人理财业务客户满意度的建议: 作者： 杜俊锋 来源： 时代报告(学术版) 年份：2011 所属分类： 统计年鉴（全国性） - 期刊 关键词： 个人理财业务 客户满意度 商业银行中间业务; 描述：本文通过对我国商业银行个人理财业务现状分析,指出我国商业银行个人理财业务存在的问题,并提出从硬件环境、服务质量、理财顾问、产品品质、整体形象与理财实力六方面改进的建议.以满足客户需求,促进自身发展.

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