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商业银行个人理财业务客户需求的影响因素分析
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作者：
张倩
来源：
南京理工大学
年份：2012
所属分类： 统计年鉴（全国性） - 学位论文
关键词：
个人理财
KANO模型
客户需求
实证研究
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描述：本型需求、期望型需求、兴奋型需求。具体探讨影响这三类需求的主要因素,及其对客户需求的影响程度,并用结构方程模型进行实证分析,力求找出影响客户决策最为重要的因素,更为直接地展现顾客理财决策的细节。根据问卷调查的结果以及结构方程模型的实证分析发现,基本型需求、期望型需求、兴奋型需求对理财业务的客户需求均有直接的正向作用,且基本型需求对理财需求的影响程度最大,期望型需求的影响最小。此外,本文根据年龄段将全体被调查的对象划分为五类客户群,利用AMOS软件求出每一类客户群所对应的模型路径值,并以年龄段为横轴,路径值为纵轴,绘制出路径值的趋势图。从趋势图中可以清晰地反映出在不同年龄段,影响客户需求因素的变化情况。通过年龄段的划分,文章力求对目标群体的分析更加细致化,这将有助于商业银行在产品开发和设计时提供参考和借鉴,更有针对性地提供理财产品和服务,也同时有助于促进个人理财理论的不断发展。最后文章从这三个角度对银行发展个人理财业务提出相关建议和措施。
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基于客户需求的商业银行个人理财业务分析
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作者：
杨韬
来源：
对外经济贸易大学
年份：2012
所属分类： 统计年鉴（全国性） - 学位论文
关键词：
商业银行
个人理财业务
客户需求
市场细分
发展策略
运作模式
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描述：国家相比还有一定的差距。基于此，本文从客户需求的角度出发，为顾客提供个性化的理财产品和服务，并提出优化个人理财产品优化组合的建议，实现中国商业银行的整体发展战略。<br> 论文写作分为五部分:<br> 第一章绪论部分阐述了研究背景及意义，界定个人理财业务的概念。并简略分析国内外研究现状、研究方法及研究价值。在当今需求型经济背景下，我国个人理财业务在发展规模和水平上存在着巨大的发展潜能，这敦促我国商业银行思考客户需求对拓展个人理财业务的重要意义。<br> 第二章是关于个人理财业务的理论研究。第一节介绍了我国个人理财业务需求管理的相关理论。第二节总结了我国现阶段个人理财潜在需求。第三节对个人客户潜在需求的识别、激发和评价模式进行研究，并重点识别和分析了未显现需求的成因。<br> 第三章对现阶段国内商业银行个人理财业务的运作模式和产品格局进行分析，并在此基础上，提出了我国商业银行个人理财产品所存在的问题。<br> 第四章是基于客户需求的个人理财业务原则、策略及步骤分析，对基于客户需求的个人理财业务管理进行应用探索。第一节提出个人理财产品组合的原则。<br> 第二节主要对我国商业商业银行提供理财产品组合提出建议。第三节简要介绍银行理财产品组合策略的实现步骤。<br> 第五章在提出促进我国商业银行个人理财业务发展的思考和建议，为商业银行提高个人理财业务需求提供策略。
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关于拓展基层网点对公理财业务的实践探索
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作者：
黄盛
来源：
农村金融研究
年份：2012
所属分类： 统计年鉴（全国性） - 期刊
关键词：
理财产品
理财需求
银行理财
客户需求
业务发展
网点对
营业部
抓住机遇
分析探讨
客户经理
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描述：2011年银行理财业务的爆发式增长,有着鲜明特点及其背景原因。文章以基层网点为样本,就经营行如何适应形势、抓住机遇,拓展银行对公理财业务的实践做法进行了分析探讨,并对下一步业务发展提出了相关建议。
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监管新规下银行个人理财业务发展初探
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作者：
余雁
来源：
行政事业资产与财务
年份：2012
所属分类： 统计年鉴（全国性） - 期刊
关键词：
理财产品
银行个人理财业务
商业银行
银行理财
客户经理
客户需求
中间业务
增收渠道
投资方向
新规
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描述：个人理财作为商业银行新的业务领域在我国起始于1996年,短短的十余年间,企业和居民对理财业务的需求日益强烈,商业银行竞相抢占理财产品新战场,通过不断开发和投入新的理财产品,拓宽了中间业务增收渠道,带来了可观的经营效益,个人理财
