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论知识经济与企业管理创新
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作者：
陈明
蔡昌
来源：
审计与经济研究
年份：2000
所属分类： 统计年鉴（全国性） - 期刊
关键词：
知识经济
知识管理
企业管理创新
信息系统
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描述：与发展趋势。
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银行业理财专员关系行销及知识分享
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作者：
沈凤丽
来源：
世新大学
年份：2007
所属分类： 统计年鉴（全国性） - 学位论文
关键词：
知识分享
知识管理
关系行销
理财专员
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描述：hip marketing)是近年來學術界與產業界所感興趣的行銷主題，其主要在建立、發展、及維持交易雙方長久而互利的關係(Morgan &Hunt 1994)。由於銀行業的過度競爭，顧客忠誠度極易發生動搖，與顧客建立長期關係，對金融服務業而言是獲得競爭力的重要關鍵。而理財專員是公司與顧客之間的橋樑，銀行能否與顧客戶建立長期關係，理財專員扮演相當重要的角色。隨著財富管理業務競爭的白熱化，各銀行對理財專員需求日增，但優秀的理財專員培養不易。銀行業若能透過知識管理的活動，將理財業務人員深植於心中的經驗智慧外顯並移轉給組織其他成員運用，必可協助組織發揮優勢，並提升經營績效。本研究以質化研究方式，對理財專員進行深度訪談，目的在瞭解理財專員關係行銷時，個人的學習經驗、行為活動、及組織內理財專員知識分享情形，以提供企業具有實質建設性的建議，並期望企業界日後能更加重視關係行銷與知識管理。經由深度訪談後，主要研究發現如下：(一)理財服務是一個知識加值的過程，培養專業判斷力才能為客戶創造價值。(二)理財專員間樂於分享，並無「知識就是權力」的問題存在，而真正影響分享效果，主要是「時間」因素。(三)誠實揭露商品及投資風險可讓客戶瞭解自己的風險承受度，也有助於取得客戶的信任。(四)關係的建立是「循序漸進」，且是可以儲存及移轉。(五)小金額體驗行銷方式有助於關係的建立。(六)互動頻率並不一定會影響雙方的關係品質。(七)關係利益中，以有形的投資報酬影響最大。(八)關係雙方為了彼此長期互利的關係，都願意犧牲小利。(九)企業金融與個人金融的整體性財務規劃，可提升關係的結合層次。
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我国商业银行个人理财业务研究
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作者：
吴焱
来源：
华中科技大学
年份：2006
所属分类： 统计年鉴（全国性） - 学位论文
关键词：
商业银行
个人理财业务
知识管理
金融市场
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描述： 论文结合本人工作实际，运用经济学、金融学、管理学等理论，主要采用规范分析与实证分析相结合、国内研究与国际比较相结合等研究方法，明确提出了成熟的个人理财业务所应具备的特点及现阶段的发展思路。对我国商业银行个人理财业务发展进行的探索研究内容如下： 一、分析了商业银行个人理财业务的理论基础与现实需求。金融学家提出的基于金融功能观点的金融体系改革理论，为个人理财业务发展提供了理论基础。在现实需求方面，一是随着个人客户的财富积累，其对金融创新服务功能的需求日益增强，对个人理财业务提出了日益迫切的需要；二是商业银行需要通过此项业务开展拓展新的利润渠道，实现收益最大化，稳定发展中高端客户。 二、将国外、国内商业银行个人理财业务发展状况进行比较，透视出国内商业银行个人理财业务发展过程中存在的问题：一是业务发展理念概念化，缺乏实质性；二是产品品种同质化，缺乏创新性；三是服务水平技术含量低，缺乏竞争力；四是组织机构随意化，缺乏科学性；四是理财人员素质弱，缺乏综合性。 三、产生上述问题的原因在于：一是个人理财业务发展受到当前金融分业经营、分业监管体制的制约；二是个人客户市场的挖掘和培育有待深入；三是商业银行的经营水平有待进一步提高。 四、提出了我国商业银行发展个人理财业务的几点思路，即：在技术层面建立强大的知识管理系统支撑，构筑统一的理财业务平台、客户数据库系统和经济信息系统；在组织架构层面科学设置理财中心，加速培育理财经理队伍；在经营层面确立目标客户营销策略，多方探索产品研发创新途径，建立金融创新保护机制；在管理层面加强制度建设，完善个人理财业务管理体系，当务之急应建立个人理财经理管理办法和考核制度。
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浅谈企业理财的新观念
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作者：
薛玉香
刘青凤
来源：
山西统计
年份：2000
所属分类： 统计年鉴（全国性） - 期刊
关键词：
企业
知识管理
理财观念
现金流量
合作竞争
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描述：浅谈企业理财的新观念
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论知识经济对理财环境的影响及对策
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作者：
关山雁
来源：
内蒙古财会
年份：2003
所属分类： 统计年鉴（全国性） - 期刊
关键词：
知识经济
财务管理
人本管理
知识管理
财务目标
风险管理
价值管理
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描述：济高速发展的原动力。
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意会知识管理理财者专业技能提升之路
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作者：
常叶青
来源：
会计之友
年份：2007
所属分类： 统计年鉴（全国性） - 期刊
关键词：
意会知识
专业技能
知识管理
理财
管理问题
财务观念
维度
革新
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描述：一切知识都离不开个人，离不开意会的维度。本文拟从意会知识这一新的视角来探讨理财者意会知识的管理问题，以求革新现有的财务观念，提升理财者的专业技能。[著者文摘]
