立足新起点争当“海西经济区”综合信息服务提供商

【类型】报纸

【副篇名】——福建电信结合海峡西岸经济区建设实施转型战略

【作者】 陈勋燕 雷宾建 张燕清 廖鸿翔 张光塔 陈铖

【版次】第04版(新闻纵深)

【录入时间】2015.05.22

【所属分类】统计年鉴（地方性）/报纸

【全文挂接】

【全文】

福建省副省长李川（右四）、省信息产业厅厅长卢增荣（左三）与省电信有限公司总经理刘耀明（右一）共同“转舵”启动“数字福建”中小企业信息化平台——商务领航。李奕民刘贤霖雷注发廖鸿翔摄

福建电信和福州一中网校联合主办“电信宽带高考经验分享会”李传涛摄

“全球眼”在监控交通情况张光塔摄

胡锦涛总书记年初在福建考察工作时指出，必须坚持以科学发展观统领经济社会发展全局，把转变经济增长方式作为一项重要而紧迫的战略任务。胡锦涛总书记的这番指示为建设对外开放、协调发展、全面繁荣的海峡西岸经济区指明了前进的方向。作为福建省基础性、主导性的大型国有企业，福建省电信有限公司根据海峡西岸经济区建设的要求，有机结合中国电信集团公司转型战略，积极更新思想观念，立足新起点，加快战略转型，大力推进商务领航、号码百事通、宽带、七彩铃音、全球眼等转型业务发展，争当“海西经济区”综合信息服务提供商，全力以赴支撑海峡西岸经济区的快速发展。

商务领航力助

八闽企业发展模式转型

２００５年１２月２２日，在贵宾云集的福建电信会场，厚重的船舵缓缓转动，金色的风帆徐徐升起。福建省副省长李川亲自转动“船舵”，向全省人民宣布“数字福建”中小企业信息化平台——商务领航正式起航。李川副省长说，商务领航作为“数字福建”将陆续建设各个平台的核心部分，对于中小企业信息化建设具有现实而深远的意义。同时，他希望商务领航能够有更好的发展，为福建省广大中小企业快速发展和“海西经济区”繁荣助力。

目前，福建省企业信息化整体水平还比较低。据有关部门发布的《２００４年福建省企业信息化分析报告》显示，福建省企业信息化指数平均分值仅为３２．０２（满分为１００），整体水平仍处于起步阶段，而在福建经济最为活跃的２０多万家中小企业中，进入信息化高级阶段的企业还不到１０％。因此，提升福建中小企业信息化水平成为“海西经济区”建设的一项重要内容。

商务领航作为福建电信实施企业转型的重要举措，与福建省政府大力推进中小企业信息化的计划不谋而合。通过与政府的合作，商务领航被福建省政府纳入“数字福建”建设规划。在省政府的大力支持下，商务领航迅速得到社会各界的高度认同，众多企业纷纷前来咨询、体验，掀起竞相开通商务领航的热潮。截至４月底，福建电信商务领航企业客户已近６０００户，其中４月份新增１０３７户，发展形势喜人。

企业信息化最大的困难在于观念的问题。为引导企业走出信息化的认识误区，推动“数字福建”企业信息化平台的发展，福建电信在福建省企业信息化工作联席会议办公室的指导下，积极与媒体合作，开展了轰轰烈烈的“信息化明星企业”评选活动。在“信息化需要我，我需要商务领航”这一理念的引导下，八闽企业纷纷加入到商务领航的行列，从而提高了生产效率，转变了发展模式。

在省城福州，作为第一批加入商务领航的企业之一，福建中正药业有限公司总经理张云銮深有感触：“商务领航真正满足了我们的需求，消除了我们无ＩＴ技术力量的后顾之忧，也扩大了我们的知名度，把网络交给中国电信来经营，我们很放心！”中正药业是一家综合性药品连锁批发公司，在企业信息化建设过程中，面临着需要投入大量成本用于购买复杂的软硬件系统，组织ＩＴ技术队伍以及应对频繁的系统升级等问题。商务领航有效地解决了中正药业的这些问题，并使其通过自主建站进行营销宣传取得了良好效果。商务领航同样吸引了福州正冠通讯器材有限公司、福州艾思达通讯技术有限公司等一大批企业的“眼球”。

在福建经济最活跃的地区——泉州，商务领航更是大展身手。商务领航推出的服装行业在线企业管理和ＥＲＰ鞋服管理系统为当地服装鞋帽行业解决了生产和管理难题，在改变企业运作模式、提升工作效率和数据准确率、减少材物料积压等方面效果非常显著。东莞力凯鞋业制造有限公司、台湾大樱企业股份有限公司、越南志雄兴业股份有限公司等知名企业均加入了“数字福建”商务领航平台，享受到了商务领航便捷、高效、科学的管理。

在闽北革命老区，经济发展虽然相对缓慢，但闽北企业信息化建设的热情却丝毫不亚于沿海地区。福建圣农集团有限公司、闽北大饭店和建州物资贸易公司等企业近期纷纷开通商务领航业务，先行者的受益产生了明显的“多米诺骨牌效应”，商务领航为闽北企业发展壮大提供了信息平台。

为进一步促进企业信息化建设，４月１日福建省信息产业厅联合福建电信，开展了“数字福建”企业信息化平台全省巡回调研活动。可以预见，在福建省政府、福建电信及各方力量的大力推动下，商务领航必将迎来新一轮的发展高潮。

号码百事通

让“信息无鸿沟”

“五一”前夕，几乎所有的福建媒体都发布了这样一条消息：“五一”黄金周期间，旅客只需拨打福建省内１１４号码百事通，就可以获取当地及周边旅游景点介绍、景点特色、小吃以及天气预报等信息，并可预订宾馆，获取各景点的公交路线以及飞机、火车、汽车时刻等出行信息。这是福建电信整合自身信息资源推出的“号码百事通海峡西岸游”服务。

旅游业是“海西经济区”的重要支柱。据福建省假日办统计，“五一”期间，福建接待国内外游客共计４８６．９７万人次，比２００５年增长１３．９％；旅游总收入２４．８亿元，同比增长１８．１％。福建电信以提供旅游信息服务为切入点，选择“五一”黄金周这一绝佳时机，通过号码百事通平台向游客提供一条龙信息服务，可谓一举多得：不仅为广大游客提供了全程的旅游信息服务，而且还借此机会建立了一条龙的信息资源采集模式，除此之外，还迅速树立了号码百事通品牌。

在当今这个信息爆炸的时代，获取有效信息的难度越来越大，制约着现代人的生活以及经济的快速持续发展。“你的信息就是我的好消息”，福建电信推广号码百事通的目的就是将固定电话由基本的沟通功能转变为综合信息服务平台，让号码百事通成为人们获取和发布信息的便捷渠道。

“世上无难事，有事就找号码百事通！”号码百事通不仅解决了人们在“衣、食、住、行、乐”等方面获取信息的难题，而且企业也可以通过号码百事通信息发布平台进行精确营销，迅速提高企业的经济效益。龙岩连城县天天见食品厂自从使用号码百事通的“行业首查”业务以来，产品销售市场得到了极大的拓宽，其特色产品——红心地瓜干已远销港、台、美、日、韩及东南亚等地区，取得了良好的经济效益。

不久前，第八届中国国际鞋业博览会和第九届海峡两岸纺织服装博览会暨２００６休闲服装博览会分别在晋江、石狮举办。泉州电信分公司推出“号码百事通”大型会展综合信息服务，采取语音群发方式告知参会单位服务方式及内容，受到了社会各界的广泛称赞，号码百事通日均拨打量达到２０００多次。

作为福建电信重点发展的转型业务，号码百事通目前还处在起步阶段。为实现“让信息无鸿沟”的目标，福建电信正积极完善平台建设，逐步提高综合信息服务能力，让人们更方便、快捷地获取信息，促进“海西经济区”的持续发展。

宽带提升

福建人民生活品质

２００５年中考前夕，２万多名应届中考生和他们的家长，走进分布在全省５８个市县的电信电视电话会议室，通过福建电信宽带网络，同步分享由福州时代中学高级教师传授的中高考应对经验。今年，福建电信正联合名校名师继续开展中高考经验分享活动，为广大学生提供更加完善、到位的考场应战指导服务。

以教育为切入点是福建电信发展宽带业务的特色，除了每年的中高考经验分享会之外，福建电信还针对不同年龄层学生的需求，推出了“互联星空少儿美语”、“ｅ代天骄－家校通”、“高考神舟”等业务。除了教育，福建电信还将宽带接入其他各个行业、让宽带进入寻常百姓家。截至２００６年４月底，福建电信宽带用户已接近１５０万户。

目前，福建电信宽带互联网骨干网出口带宽已达到近百Ｇ，千兆光缆通达全省各市县区，已形成一个覆盖全省的电信宽带互联网，光纤基本覆盖全省大客户、商务楼宇、居民小区和大部分行政村。宽带的高速接入和大面积覆盖，不仅为福建省实现政府便民服务、企业高效生产、农民多渠道致富打下了坚实基础，同时也极大地提升了人们的生活品质。

福建省委办公厅的章炜在接受记者采访时不无感慨地说：“由于工作需要，我必须经常搜集资料，自从有了电信宽带，我再也不需要上图书馆或资料室了。可以说，电信宽带就是我的代步工具。”

在闽北南平市，２０多万注册用户云集“同城游”，每日数万在线人数。火爆了一年多的“同城游”，是南平电信分公司与游戏开发商合作建成的南平同城游戏网站。它将具有南平地方特色的棋牌游戏搬上了网络，推出“红二”等多款富有地方特色的棋牌休闲游戏，丰富着闽北人民的娱乐生活。

在福建武平，喜欢兰花的离休干部王仲琳老人通过宽带经常在中国兰花网上发布自己培植的兰花照片和种植感言，两三年间王老便在中国兰花界出了名，常有全国各地“兰友”向他请教寒兰培植技术。对此王老常感叹：“想不到离休后，宽带让我这个生活在闽粤边界偏远山城的老人成了名人。”

提高福建人民的生活品质是“海西经济区”发展的目标。福建电信积极推进宽带业务发展，为八闽人民提供优质的宽带服务和实用的信息内容，在推进物质文明建设和精神文明建设中发挥了重要作用，极大地提升了福建人民的生活品质。

七彩铃音创造

独特经济价值

“一片清茶，一片佛心，佛手之乡苏坑人民欢迎您！”这是记者在拨打永春县苏坑镇村民电话时听到的亲切问候声。

现在拨打苏坑镇村民的电话，听到的不再是单调的回铃音，而是这首泉州电信分公司专门为他们制作的“七彩铃音”。佛手茶香飘万里，这首彩铃所带来的经济效益，使苏坑镇的茶农纷纷办理了固话彩铃业务。到目前为止，苏坑镇固话彩铃安装率超过了６０％。在福建，像苏坑镇这样通过固话彩铃营销农产品的村镇不在少数。将固话安全、通畅、环保、实惠的特殊性质与彩铃所具有的时尚元素相结合，七彩铃音不仅丰富了城乡人的娱乐生活，同时也为企业创造了一种新的营销模式。截至今年４月份，福建电信七彩铃音用户超过２６０万户，其中固话彩铃用户已超过了１００万户。

富有创造性的福建人已经将七彩铃音应用到各行各业。在泉州企业中，开通企业彩铃已经成为一种潮流。当你拨打知名男装品牌九牧王（中国）有限公司的电话时，听到的是“西裤专家九牧王欢迎您”；恒安集团也是泉州地区最早开通企业彩铃的企业之一，针对不同的需要特别定制了两条不同内容的七彩铃音，分别用于两种不同的环境中：“追求健康，你我一起成长，恒安二十年”，这是对恒安集团二十年发展历程和企业文化的高度概括，因此被作为集团公司所有固定电话的铃音；“温馨相印，恒安万家”，相对比较感性，则是该集团的８００免费客户服务热线的固定电话铃音。

随着七彩铃音的营销功能被越来越多的企业所应用，很多个体户、私企户也不甘落后，纷纷要求制作企业彩铃。针对这些需求，莆田电信分公司特别编辑行业性服务铃音或“虚拟单位彩铃”，让个体户、私企户以个人铃音的价格享受到企业铃音的功能。“虚拟单位彩铃”业务推出后，立即吸引很多个体、私企户的使用，如一首针对北高镇私人黄金加工群体开发的“虚拟单位彩铃”，推出后不久就有６０余户私人黄金加工户使用。

不仅是企业，政府部门也开始使用起新潮的七彩铃音。在莆田涵江，当地政府在电信公司帮助下，于去年冬季征兵工作前夕为辖区住宅电话振铃设置了以征兵宣传为内容的七彩铃音，营造了“一人参军，全家光荣”的良好社会氛围。

由时尚到实用，福建电信将固话彩铃的价值提升到了一个新的高度。随着固话彩铃作为信息发布平台的经济价值为更多人所认知，七彩铃音将深入城乡得到更广泛地应用，从而为“海西经济区”发展作出更大的贡献。

“全球眼”

力促“平安福建”

“市区１００个全球眼正式上岗啦！”４月２６日，福州市各大媒体竞相报道这则消息。作为“平安福州”建设的一个组成部分，此次由福州电信分公司投资建设的１００个“全球眼”视频监控在市区主要路口投入使用，旨在提高福州市社会治安动态防控、应急处置突发事件能力。

良好的社会环境是建设好“海西经济区”的前提。“全球眼”业务作为福建电信实施战略转型后推出的一项视频监控新业务，通过电信网络可以实现对采集点进行全天候的远程图像、声音传送，具有数字化存储、远程实时调度和集中管理控制等功能，为创造良好的社会环境提供了有力保障。

凭借质量高、技术性能先进、安全性强和易于扩展等特点，“全球眼”在八闽大地遍地开花。大街上、矿井下、产品流水线上……到处都有“全球眼”的身影。在卫生检疫领域，厦门检验检疫人员通过“全球眼”足不出户就能将各大码头、货物堆场，甚至联网企业内的监管货物看个清楚，时刻守护着口岸安全；在矿产安全领域，拥有丰富煤炭资源的革命老区福建龙岩，一些矿业机构管理人员，从电脑图像中就可以看到煤矿井下和地面上的一些场景，从而可以及时全面地了解井下和现场的生产情况；在环保领域，通过“全球眼”平台建设环境检测监控系统，福州市环保局环境检测项目的实施效果得到了有效提升，实现了对市区环境资源科学有效的监控、采集和检测；在社会治安领域，通过安装在主要路口、重点地段的５０个“全球眼”探头，实行２４小时足不出户全方位远程监控，泉州惠安综治防范工作获得显著成效，减少和遏制了违法犯罪事件的发生；此外，医疗行业特殊病人的隔离护理，无人值守的变电站、机房的监控，监狱及看守所的监控、远程审讯，重点文物及景点的保护，工厂危险场所的远视频管理监控……“全球眼”都在大展身手。

“全球眼”保平安。福建电信有限公司总经理刘耀明表示，福建电信将积极配合政府的平安福建建设工作，利用“全球眼”业务的优势，为有监控需求的市政交通系统、金融网点、连锁超市及司法公安、环境监测、水利等部门提供强有力的支持，支撑“海西经济区”建设，与全省人民共同构建和谐社会。

小结：电信企业转型是信息产业发展趋势使然，更是社会经济发展到一定阶段的客观要求。坚持以科学发展观为指导，将地方经济发展和企业转型战略有机结合，是福建电信实施战略转型的依托点。“逢敌必亮剑，敢为天下先”。立足新起点，全力以赴支撑海峡西岸经济区建设，促进福建经济社会发展真正转入以人为本、全面协调可持续发展的轨道，是福建电信转型为综合信息服务提供商的高远目标。