创新信息化产业链模式促海峡西岸经济区更快发展

【类型】报纸

【作者】 廖鸿翔

【关键词】中小企业信息化 企业信息化建设 福建省 信息化平台 数字福建 信息产业 信息化水平 信息化服务 电信运营商 总经理 

【版次】

【分类号】BHS

【录入时间】2015.05.22

【所属分类】统计年鉴（地方性）/报纸

【全文挂接】

【全文】

“数字福建”中小企业信息化平台推出仅四个多月就有13000多家企业加盟。之所以取得这样的成果，是因为采用了政府牵头、福建电信搭台、信息化服务商唱戏和企业参与的新型模式。为什么在海峡西岸经济区建设的大环境下，我省要大力推进中小企业信息化建设？该平台对促进福建中小企业信息化发展，全面建设海峡西岸经济区有着怎样的重要意义？为此笔者采访了福建省信息产业厅厅长卢增荣和福建省电信有限公司总经理刘耀明。 $$笔者：“数字福建”中小企业信息化平台推出以来受到我省中小企业的欢迎。那么我省为什么要大力推进企业信息化建设？ $$卢增荣：2005年福建全省工业总产值突破10000亿，而中小企业在福建经济中占有十分重要的地位。截止到2005年年底，福建省工业企业和生产单位26.32万家，其中中小型企业26万家左右，比重高达99.89%。中小企业工业总产值和产品销售收入分别占到90.3%和91.9%，利税占比为71.3%。 $$中小企业数量多、能量大，但仅有不到10%的中小企业较好地推进了企业信息化，在为数众多的个体企业中应用信息技术的就更少了。导致广大中小企业与大企业之间的“鸿沟”不断拉大的原因，主要在于资金、技术和人才三大瓶颈。一方面，中小企业规模小、资金相对不足，传统信息化模式高昂的投入往往令中小企业望而却步；另一方面，信息化意识、技术和人才的缺乏，使得中小企业对于信息化存在畏惧感，企业信息化改造后，其后续的工作还很多，企业要有一批技术人才进行维护、更新，对企业效益也有一定影响。所以要推动中小企业信息化进程，必须帮助企业解决好这些问题。 $$刘耀明：根据对福州的部分企业调查显示，福州企业计算机普及率约70%,63%的企业已经连上互联网，上网方式以宽带为主，同时24%的企业已自建网站，10%的企业使用专业的信息化产品进行企业管理。从数据上看，许多企业都意识到了信息化的重要性，但是资金、技术和人才的不足、信息化应用环境不完善、信息化应用产品不足等因素都在制约着中小企业的信息化建设。 $$笔者：商务领航推动我省20多万中小企业实现信息化，转变中小企业信息化增长模式，推进海峡西岸经济区建设将起到怎样的作用？ $$卢增荣：福建省委省政府提出的海峡西岸经济区的战略构想和宏伟蓝图是立足于全球区域经济一体化的发展趋势，立足于海峡两岸祖国统一的战略，立足于福建发展的实际。近年来，信息产业的发展，包括电信运营业的发展，对我省国民经济的直接贡献率越来越大，目前全省信息产业增加值已占全省GDP的9.1%，成为全省的支柱产业。此外，信息技术的发展，信息化的推进，对全省国民经济和社会发展的各个领域的间接推进作用也十分明显。实际上，可以起到“加速器”和“倍增器”的作用。 $$刘耀明：当前，福建省正处在全面建设海峡西岸经济区新的发展阶段，经济正处在产业结构朝着技术、知识、服务密集的方向发展的新时期。只有加快转变经济增长方式，才能不断提高福建经济的整体素质，确保实现“十一五”规划提出的发展目标。要转变经济增长模式，需要强大的科技支撑，从信息化入手，全面推进企业经济结构的转变，从而达到全省经济结构的转变，促进信息社会的形成。 $$笔者：在推动中小企业信息化平台的工作中，福建独创了政府牵头、福建电信搭台、信息化服务商唱戏和企业参与的新型模式，这一模式对推进福建中小企业信息化有何作用？ $$卢增荣：企业信息化工作联席会议办公室提出，在“十一五”期间，全省企业信息化的工作重点之一，就是要推动、构建以公共服务平台为重点，以广大中小企业为服务对象的企业信息化支撑体系，实现信息、知识与技术资源的共享和优化，促进广大中小企业以低成本、高效益的方式，快速地切入信息化建设，加快全省信息技术的推广运用和信息化建设的步伐，通过信息化的推广应用支撑海峡西岸经济区的发展与繁荣。 $$联席办选择以福建电信的商务领航作为“数字福建”中小企业信息化平台，实际上是希望通过这个平台推进企业信息化共性项目的建设，整合整个产业链资源，推进全省的企业信息化建设。“数字福建”中小企业信息化平台投入试运行以来的四个多月时间，就已经有13000多家企业应用该平台来提升信息化水平。这一模式是一种创新，通过政府牵头，基础运营商和信息化服务商提供最好的产品和服务给中小企业，加快了中小企业的信息化步伐。 $$笔者：该平台是如何解决中小企业信息化过程中遇到的资金、技术、人才三大瓶颈？ $$卢增荣：与传统的中小企业信息化模式相比，“数字福建”中小企业信息化平台——商务领航突破了阻碍中小企业信息化发展的三大瓶颈，优势十分明显。首先，开创了政府、电信运营商、信息化服务商三方携手，引导中小企业广泛参与企业信息化建设的新模式；其次，平台采用了按需租用、免费升级的ASP服务模式，费用低廉且企业不需要负担任何初期投入，最大限度地降低了中小企业实施信息化的门槛和投资风险；第三，平台由信誉好、实力强的福建电信和福建省优秀信息化服务商提供专业、长期、安全、稳定的系统运营支撑。这一模式既可解决长期以来困扰中小企业信息化的资金、技术、人才难题，又提升了中小企业信息化建设的信心。 $$刘耀明：合作共赢是这个时代发展的主题，在过去信息不透明的过程中，靠信息不对称来赢利的时代已经一去不复返，政府选择商务领航作为福建中小企业信息化平台，可以让我们电信与合作伙伴发挥各自的优势，共同推进福建的企业信息化建设。该平台通过政府、电信运营商和IT设备商、应用提供商、客户服务商等多方携手的全新商业模式，打造了一条完整的中小企业信息化生态价值链，极大地降低了企业信息化建设的门槛和成本，突破了困扰已久的中小企业信息化发展的资金、技术和人才三大瓶颈，缩小了中小企业和大企业之间的“数字鸿沟”，量身定制地推出了不同行业的信息化解决方案，并有效地保障了中小企业所使用网络和信息的安全。 $$笔者：目前平台上提升企业自身实力的功能型产品居多，提升企业把握商机能力的内容性产品较少，这样的问题将如何解决？我们将如何为企业提供更有价值的服务？ $$卢增荣：最重要的是建立一个具有共性标准中间件的平台，包括信息内容的共性、安全认证的共性和中小企业标准定制的共性模块，使信息化产品变成一种信息化服务，在定制模块服务的同时改变传统的软件产品收费模式，由收取产品购买费用变为收取产品服务费用，并提供一体化的售后服务，解决中小企业科技人才不足、资金不足、更新维护不及时的问题。因此打造具有共性标准组件模块的“数字福建”平台是快速推进中小企业信息化的基础。 $$中小企业信息化是一项复杂的系统工程，既需要政府的积极引导，又需要相关企业的大力推进，还需要社会的广泛支持。希望大家共同努力，开拓创新，为推动我省国民经济发展和社会信息化进程，加快建设海峡西岸经济区做出更大的贡献。 $$刘耀明：福建电信省市公司各级领导都非常重视商务领航业务的发展，成立了商务领航项目推进组，全面部署该业务在全省的迅速推广。 $$在服务支撑上，福建电信提供了包括客户营业受理支撑系统、用户投诉及故障处理等客户服务支撑系统、客户营销渠道支撑体系、客户培训支撑体系、安全保障体系等。 $$在信息化应用产品上，“数字福建”中小企业信息化平台——商务领航已上线了虚拟传真、企信通、企业邮箱、域名注册、自助建站、在线翻译、企业在线管理和Weboa等产品。近期，商务领航平台还将上线企业助理、企业彩铃、网上商城、全球眼、病毒查杀、客户关系管理、会易通、数据中心（IDC）和HOSTING等信息化服务产品。通过我们对存在问题和企业信息化需求的调查，进一步完善现有产品，加大产品的开发和推广，提供更多的、更方便的、更实用的、更有价值的服务。 $$笔者：该平台正处于起步阶段，今后“数字福建”中小企业信息化平台——商务领航将如何发展？ $$卢增荣：一是进一步加大宣传推动力度，让更多的中小企业认识“数字福建”中小企业信息化平台——商务领航的意义和作用，真正使信息化这种先进的手段，为我省的国民经济和社会的发展，以及企业竞争力的提升起到应有的作用。 $$二是联合有关部门，全面开展中小企业信息化全省巡回调研工作，进一步了解中小企业信息化需求，为中小企业提供更多更好的企业信息化服务。同时通过福建省“信息化明星企业”评选活动，宣传信息化的重要性并提升中小企业信息化意识，以促进“数字福建”的发展，推动商务领航的普及。 $$三是推荐包括省外、国外在内的更多的优秀信息化服务商利用这一平台为福建中小企业提供信息化服务。 $$刘耀明：商务领航将力争在2008年前发展企业达到15万家以上，实现全省中小企业的信息化率达50～60%，使福建省中小企业信息化水平和管理水平得到普遍提高，中小企业的资产总量比2005年增加30%。通过商务领航中电子商务业务的发展，大大提高福建中小企业产品的销售范围和销售量，提高企业销售额30%，估计增加福建省工业总产值约3000亿元左右。 $$我们还将与政府共同建设服务于中小企业信息化的公共信息发布平台，如税务、海关、工商等。探索与中华电信进行合作为台资企业提供一揽子信息化解决方案，助力海峡西岸建设。由省政府或地方政府专项支持，扶植部分重点中小企业，培育信息化应用的样板，带动企业信息化的普及，推动地方经济的发展。