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理财专员服务品质、信任与承诺对顾客满意度与忠诚度之关联性研究: 作者： 吴丽美 来源： 世新大学 年份：2008 所属分类： 统计年鉴（全国性） - 学位论文 关键词： 理财专员服务品质信任承诺; 描述： Consultant）。他們可說掌握了服務良窳的關鍵因素。因此，具關鍵角色的理財專員，其服務品質是否能為銀行帶來高獲利成長，進而提升顧客滿意度及忠誠度，頗值得深入探討。本研究企圖對服務品質、信任與承諾對顧客

代客理财，你的信任基石牢固吗：由于信任引发的私募基金第一案的启示: 作者： 曾伊心 来源： 私人理财 年份：2008 所属分类： 统计年鉴（全国性） - 期刊 关键词： 私募基金信任理财客户股市纠纷亏损; 描述：股市盛宴中，基金与客户一片祥和：而当盛宴过后，伴随着股市由牛转熊，基金与客户之间的纠纷陡然浮出水面，不过，本文这起私募基金与客户发生纠纷的案件却并非亏损所致，而是由于信任所致，看来，私募基金的阳光之旅还要走很久。

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