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基于银行理财顾客特征的产品模式创新研究
作者: 张童 池军 来源: 河北经贸大学学报 年份:2014 所属分类: 统计年鉴(全国性) - 期刊 关键词: 银行理财顾客 感知利益 感知风险 顾客特征 产品模式创新 感知价值 顾客满意 理财产品
描述:知利益与感知风险构成维度重要程度的差异及人口统计特征和购买理财产品特征的差异,采取不同的提升感知利益且降低感知风险的创新产品模式。
商业银行个人理财产品的风险及防范策略
作者: 池军 来源: 河北企业 年份:2013 所属分类: 统计年鉴(全国性) - 期刊 关键词: 商业银行 理财产品 银行个人理财业务 投资者 法律风险 银行理财 法律法规 银监会 储蓄业务 金融市场
描述:的比重大幅提升。与此同时,积极发展个人理财产
银行个人理财客户识别矩阵构建及实证研究:基于感知利益与感知风险权衡的视角
作者: 张童 来源: 山西财经大学学报 年份:2011 所属分类: 统计年鉴(全国性) - 期刊 关键词: 银行个人理财客户 客户识别 感知价值 感知利益 感知风险
描述:感知利益与感知风险对感知价值及购买意愿的综合影响效应。
银行理财顾客感知利益维度构建及其量表开发
作者: 张童 来源: 现代财经(天津财经大学学报) 年份:2012 所属分类: 统计年鉴(全国性) - 期刊 关键词: 银行理财 顾客感知利益 量表开发
描述:本文在文献回顾的基础上,结合深度访谈与内容分析的结果,构建了银行理财顾客感知利益的构成维度,通过对1 010位银行个人理财顾客的调研数据验证了量表的信度与效度。不仅为后续学者的研究提供了参考,而且为弥补银行理财产品营销实践中的不足提供了借鉴。
银行理财顾客感知价值权衡因素的测评体系
作者: 张童 来源: 山西财经大学学报 年份:2012 所属分类: 统计年鉴(全国性) - 期刊 关键词: 银行理财顾客 感知价值 感知利益 感知风险 量表开发
描述:客的调研验证了量表的信度与效度。
银行理财产品设计原则及重点研究
作者: 张童 来源: 商情 年份:2013 所属分类: 统计年鉴(全国性) - 期刊 关键词: 银行理财产品 产品种类 产品设计
描述:与收益的权衡以及产品的多元化组合投资。
银行理财服务创新的顾客参与研究
作者: 张童 来源: 社会科学家 年份:2013 所属分类: 统计年鉴(全国性) - 期刊 关键词: 银行理财顾客 顾客参与 服务创新
描述:满意影响关系的调节作用。并据此构建出"银行理财服务创新的顾客参与模型"。以期为银行理财服务创新的理论研究及实践提供有效的指导与借鉴。
服务失败情境下银行声誉对理财顾客应对行为的影响研究
作者: 张童 来源: 中央财经大学学报 年份:2014 所属分类: 统计年鉴(全国性) - 期刊 关键词: 服务失败 银行声誉 理财顾客 应对行为 消极情绪 责任归因
描述:归因对理财顾客应对行为产生的间接影响,并检验了购买经历满意度的调节作用,以期为银行在服务失败情境下的相关实践提供有效的指导与借鉴。
基于感知利益与感知风险权衡的银行理财顾客识别及其实证研究
作者: 张童 来源: 南开大学 年份:2011 所属分类: 统计年鉴(全国性) - 学位论文
描述:基于感知利益与感知风险权衡的银行理财顾客识别及其实证研究
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