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农业银行南京大厂支行：黄星理财经理如何避免客户投诉: 作者： 暂无 来源： 现代金融 年份：2011 所属分类： 统计年鉴（全国性） - 期刊 关键词： 客户投诉 理财经理 农业银行推荐产品支行南京; 描述：首先要熟练掌握产品。对产品的深入了解是非常重要的，了解产品还要及时发现产品的投诉点，并揭示给客户。其次要从客户的利益出发来推荐产品，把适当的产品卖给适当的客户。如果只想着卖产品而不考虑客户的实际情况，投诉就会很多而且很难解决。

如何提高理财队伍素质: 作者： 吴晓惠 来源： 现代金融 年份：2009 所属分类： 统计年鉴（全国性） - 期刊 关键词： 业务素质 理财经理 以客户为中心专业知识培训从业资格考试大堂经理继续教育持证上岗; 描述：一是强化专业知识培训,提高业务素质。只有通过从业资格考试才能担任理财经理或大堂经理。在持证上岗期间,注重持续培训或继续教育,通过不断的学习,保持对政策和市场的敏锐洞察,对业务和产品的准确把控。二是坚持诚信服务,实现客户和银行的双赢。

理财经理职能设计及队伍管理: 作者： 肖峰 来源： 现代金融 年份：2005 所属分类： 统计年鉴（全国性） - 期刊 关键词： 理财经理 职能设计队伍管理产品营销岗位工资客户群体客户资源深度开发本职工作理财人员; 描述：工资，理财经理业绩每上一个台阶，按照“升职不升级”原则擢升，业务级别不与行政级别混同。[第一段]

如何营销个人外汇理财产品: 作者： 薛皓峰 来源： 现代金融 年份：2006 所属分类： 统计年鉴（全国性） - 期刊 关键词： 外汇理财产品营销模式产品经理客户经理经理负责制个人外汇理财业务营销过程 理财经理 营销计划; 描述：行宣传营销，大客户则由产品经理负责，采用电话、面谈等方式，与潜在客户逐个沟通，进行分析讲解。帮助客户进行理财规划。其次，内外配合，相互沟通、交流营销心得。在营销过程中，专业产品经理与柜面人员必须经常保持联系，了解销售情况和进度．及时解决营销过程中产生的问题，并对客户遇到的外汇专业问题予以解答，为客户提供外汇理财业务专业化的服务。[第一段]

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