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商业银行个人理财业务的问题与对策
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作者：
李铭
来源：
科技信息
年份：2010
所属分类： 统计年鉴（全国性） - 期刊
关键词：
商业银行
个人理财服务
对策
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描述：商业银行个人理财业务在我国飞速发展的同时,也不可避免的存在着一些问题。本文分析阐述了商业银行个人理财业务面临的理财产品单一、专业人才缺乏、营销渠道单一、信息系统支持缺乏及分业管理限制等主要问题,同时提出了一些相应的对策。
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商业银行个人理财服务客户满意度的评价问题研究
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作者：
王小兰
李昌荣
来源：
科技广场
年份：2010
所属分类： 统计年鉴（全国性） - 期刊
关键词：
个人理财服务
客户满意度
FAHP法
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描述：商业银行个人理财服务部门的竞争已经转变为以客户为中心。本文根据客户满意度理论,结合我国商业银行个人理财服务的特点设计一个全新的评价指标体系。本文采用层次分析法和模糊综合评价相结合的方法进行分析研究,用实证分析证明评价模型的有效性。
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商业银行个人理财服务客户满意度的评价研究
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作者：
王小兰
来源：
南昌大学
年份：2010
所属分类： 统计年鉴（全国性） - 学位论文
关键词：
个人理财服务
客户满意度
灰色关联分析
FAHP法
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描述：人理财服务客户满意度的因素,建立了有效评价指标体系。引入了层次分析法,利用专家打分法和德尔菲法来进行指标权重的确定。在对评价方法的选择上,对比分析了目前已有的评价方法,在此基础上提出了基于模糊层次综合评价法(FAHP法)和灰色关联分析法相结合的商业银行个人理财服务客户满意度的评价模型。本文在建立的评价模型的基础上,拟定了一套调查问卷,并依据所采集的数据和确定的模型来对南昌市3家银行个人理财服务的客户满意度进行排序,评价结果因商业银行C的个人理财服务因其理财产品的品质和创新性较好而其客户满意度的综合评价值最高,商业银行A的个人理财服务因其只在权重比较小的有形性方面表现更优,所以其综合评价值最低,但三家商业银行个人理财服务客户满意度的综合评价值都在3分左右,还处于一般的水平,有待于提高。
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我国商业银行个人理财服务初探
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作者：
杨刚
来源：
天津大学
年份：2010
所属分类： 统计年鉴（全国性） - 学位论文
关键词：
商业银行
个人理财服务
对策
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描述：客户提供质量更好的理财服务。但受制于我国金融市场尚不成熟、金融法律制度尚不够完善、金融管理体制尚不够健全、商业银行尚存在许多问题，我国个人理财服务市场发展仍处于初起阶段，这既是千载难逢的机遇，也是严峻的挑战。这就要求，我国商业银行正视问题，加大创新力度，不断满足客户理财服务需求，本文在借鉴国外商业银行发展个人理财服务的经验教训的基础上，提出了重点挖掘优质客户、服务创新、完善专业理财队伍建设等多项对策和措施。本文第一章阐述了银行个人理财服务的发展背景及研究意义，说明了论文的研究方法和研究途径；第二章说明了银行个人理财服务的概念，介绍了个人理财服务的理论基础；第三章研究了我国银行个人理财服务的现状及存在的问题；第四章分析了我国银行开展个人理财服务的对策和措施；第五章为研究的结论和展望。本文创新点在于：首先，通过从理论到实践、从国内现状到国际比较、从问题到对策的研究，全方位论述了银行个人理财服务的基本内涵；其次，从银行个人理财服务存在的问题出发，引入了传统文化的影响因子分析，指出国内银行个人理财服务发展缓慢的原因是受“储蓄是多余资金的唯一安全出路”这一陈旧观念影响；其三，针对中国国情，提出了宣传教育、设计特殊风险偏好的理财产品等创新对策，这些对策无疑对拓宽银行个人理财服务有巨大的推动。
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个人投资理财存在的问题及对策探讨
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作者：
李晓君
来源：
财会通讯
年份：2010
所属分类： 统计年鉴（全国性） - 期刊
关键词：
商业银行
个人理财服务
个人理财业务
银行理财
投资理财
理财产品
法律法规
金融市场
金融理财
新业务
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描述：巧匮
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浅议个人理财业务存在的问题及对策
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作者：
栾斌
张雪占
来源：
中国经贸导刊
年份：2010
所属分类： 统计年鉴（全国性） - 期刊
关键词：
个人理财业务
目标客户
个人理财服务
理财产品
理财中心
业务发展
金融服务
服务策略
理财规划
金融市场
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描述：一、个人理财业务发展中存在的问题(一)服务门槛过高中国仍旧处于发展阶段,总的来说,高收入客户所占比例相对较少,从目前拥有的品牌看,服务门槛比较高,满足这一门槛的客户不多,这就使得供需出现不等。如:建行的乐当家理财卡,要求在建设银行存款要达到20万到50万元,或每年的消
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个人理财向专家模式转变
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作者：
暂无
来源：
中国工会财会
年份：2010
所属分类： 统计年鉴（全国性） - 期刊
关键词：
个人理财服务
个人理财业务
商业银行
资产管理业务
专业优势
客户资产管理
国际化
传统意义
信息技术
高端客户
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描述：国际化资产管理是当今理财业务发展的趋势,它是一项商业银行借助自身的专业优势,为客户理财的行为。从外延上来定义,资产管理业务包括传统意义上的个人理财业务、高端客户财富管理业务、企业客户资产管理、企业客户负债管
