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中国银行甘肃省分行个人理财业务发展策略研究
作者: 张旭华 来源: 兰州大学 年份:2014 所属分类: 统计年鉴(全国性) - 学位论文 关键词: 商业银行 个人理财业务 理财产品 营销策略
描述:性化的金融理财服务。开展个人理财业务既提升了银行的经营效益又满足了市场的需求,可以利用银行现有的客户资源,向客户推出个性化的理财产品,增强银行的市场竞争力和中间业务收入。我国商业银行个人理财业务起步于20世纪90年代中后期,当前正处于发展的初级阶段,具有非常大的发展空间。国外商业银行个人理财业务起步较早,发展比较成熟,我国商业银行在借鉴国外发展经验的同时结合自身的发展状况,加强金融产品的创新,满足市场的需求,提升自身的竞争力,加快个人理财业务的发展。近年来个人理财业务迅猛发展,已成为我国商业银行的一项重要业务。针对各大商业银行推出的理财产品来看,大多数理财产品同质性严重,很容易被模仿复制,目前中行甘肃省分行竞争力的提升需要不断的推出差异化、多样化的个人理财产品。中国银行甘肃省分行个人理财业务的发展需要有力的营销战略和优势理财产品的支持,中行甘肃省分行个人理财业务的发展将会对中行甘肃省分行的品牌形象及市场竞争力起到积极关键的作用。本文运用了演绎分析法、归纳分析法、调查研究法、比较分析法,大量阅读和分析文献资料及中行甘肃分行各种文件,结合中行甘肃省分行个人理财业务的发展现状进行总结和思考,系统研究了中行甘肃分行个人理财业务的发展问题。本文以商业银行个人理财业务的理论为依据,通过对中国银行甘肃省分行个人理财业务的整体发展情况及其当地同业的比较分析,分析了中行甘肃分行个人理财业务的优势与存在的主要问题。针对其优势与不足,制定相应的产品营销策略,根据当地经济发展状况和人均收入等因素进行市场细分,加强与第三方机构合作和理财品牌的建设,注重产品设计的创新,转变理财服务理念和技术支撑工作,重视理财人才培养,改革传统营业网点,发展综合、完善、高效的运营网点;采用灵活多样的促销策略,抓好严格谨慎的风险控制和专业培训,真正实现客户与银行双赢。总之,本人通过商业银行个人理财业务的发展历程及相关经验,运用所学的知识,对中国银行甘肃省分行个人理财业务进行了分析。对中国银行甘肃省分行个人理财业务的发展现状及存在问题,通过借鉴国内外的一些成功经验,结合中国银行甘肃省分行个人理财业务发展的实际情况,提出相应的发展策略。对文中不足的地方,敬请各位老师批评指正,在今后的学习和工作中,我会进一步理论联系实际的进行学习与研究。
股份制商业银行个人理财产品营销策略研究
作者: 高晓红 来源: 山东师范大学 年份:2014 所属分类: 统计年鉴(全国性) - 学位论文 关键词: 股份制商业银行 理财产品 营销策略 互联网金融 SWOT
描述:场开放的必然选择,更是应对互联网金融大趋势的需要。理财业务已是银行的核心业务之一,但股份制商业银行在当前的理财产品营销中存仍在诸多问题,其营销策略上仍有改善和提升的空间。基于以上考虑,本文以我国股份制商业银行个人理财产品营销策略研究为题,在研究对象上又做了一次细分,特别指出了12家全国性股份制商业银行与大型国有商业银行的区别,本文是专门研究这些股份制商业银行的营销策略问题。本文回顾了个人理财产品的发展历程,“7P”、“4C”、“4R”、“STP”等银行营销理论,以及国内外商业银行个人理财产品营销的发展,通过对比各股份制商业银行理财产品现状,对其在营销方面存在的问题进行了分析。本文通过认真对比分析各股份制商业银行现有的理财产品,认为其存在产品高度同质化,目标客户不明确,产品设计及定位不清晰,营业网点少、销售渠道建立不足,促销手段相对单一,缺乏分销渠道,产品透明度不高,缺少专业理财师和零售客户经理队伍等问题。为进一步分析问题,本文针对投资者购买理财产品的行为和感知度进行了问卷调查,力图从客户角度反映商业银行在理财产品营销中的做法,同时也对商业银行了解客户需求、找准产品定位有一定的帮助。随后本文主要利用SWOT分析法,在研究中选取恒丰银行济南分行及相同规模的股份制商业银行理财产品营销为例,分析其内部的竞争优势及劣势,所面临外部环境的机遇和威胁等,具有一定的代表性。其优势包括管理链条短,管理先进、机制灵活,借助同业合作及充分利用信息技术手段,渠道建设成本较低,风险管控能力强等,但同时也有资产及客户群体规模小,品牌知名度不高,零售业务产品线不够齐全,理财产品种类亟待丰富和完善,缺少理财师队伍等劣势。针对上述问题,结合实际情况,提出了优化营销策略的建议。本文认为应针对股份制商业银行的特点细分客户市场,明确目标客户,强化理财产品设计定位,向提供综合理财服务转型;充分利用电商渠道,大力发展网上营销,积极应对互联网金融;改进宣传策略,增加产品透明度,增进投资者教育;强化专业理财团队建设等措施。本文力图顺着一条主线组织相关领域现有文献的研究成果,认真考虑了互联网金融带来的新挑战和新机遇,并在提升营销水平的理论研究和实务操作方面尝试做一些探索,对我国中小型股份制商业银行个人理财业务营销提出了一系列具有较强可操作性的营销策略,为金融理财机构的实际工作提供理论指导。
中行湖南分行个人理财业务营销策略研究
作者: 雷哲 来源: 湖南大学 年份:2014 所属分类: 统计年鉴(全国性) - 学位论文 关键词: 中行湖南分行 个人理财业务 营销策略 市场细分 战略定位 产品设计
描述:南省分行(以下简称湖南中行)正处于银行改制后的转型期,理财业务作为新的利润增长点,受到的重视不低于银行的传统业务,甚至从长期战略的层面上来说,基于市场占领与开拓的需要,该项业务已经成为湖南中行在个人金融领域中的核心和焦点。如何在这个市场上取得先机,是湖南中行必须努力思考的问题。本文首先探讨个人理财业务的发展渊源和时代背景,并阐述相关的理论基础和研究思路;然后在考察国内的个人理财市场发展状况的基础上,分析包括湖南中行在内的各商业银行经营模式和业务特点,看清所处的内外部环境和行业前景;并通过SWOT分析法评价湖南中行的优势和劣势、机会和威胁,从而找到湖南中行在个人理财业务上存在的一些问题并指明方向;接着根据湖南中行本身的特点和优势,着重从市场细分、战略定位以及产品设计三个方面来归纳其个人理财业务的策略和目标;最后为了保证个人理财策略的有效实施,本文在营销传播、组织协调、人员培养以及资源配置等多个方面提出相应的建议和对策,以期对湖南中行如何应对激烈的市场竞争,并树立自己独有的竞争优势提供有效的借鉴。
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