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个人理财服务中的银行客户发展策略研究:以JT银行××支行为例
作者: 谢莉莉 来源: 开封教育学院学报 年份:2013 所属分类: 统计年鉴(全国性) - 期刊 关键词: 客户价值 客户细分 客户发展策略
描述:客户是现代银行业竞争的决定性因素,怎样在变化无常的市场之中提高老客户忠诚度,获取新客户青睐度,是商业银行必须高度重视的问题。基于此,以客户价值为理论基础,通过衡量客户的生命周期利润,对客户进行有效细分,并对细分出的不同客户群体提出差异性的客户发展策略。
我国商业银行个人理财业务客户关系管理研究
作者: 孙睿 吴永军 来源: 中小企业管理与科技(下旬刊) 年份:2009 所属分类: 统计年鉴(全国性) - 期刊 关键词: 个人理财业务 客户关系管理 客户细分
描述:随着我国经济持续稳定发展,个人收入水平的不断提高,居民对专业理财的需求不断增强。然而目前我国个人理财还是以产品为中心,远远不能满足居民的理财需求。本文旨在运用以客户为中心的先进的客户关系管理方法,对客户实行细分,分析不同客户群的历史价值,挖掘其潜在价值,以实现个人理财业务的利润最大化。
我国商业银行个人理财业务客户关系管理研究
作者: 孙睿 吴永军 来源: 中小企业管理与科技 年份:2009 所属分类: 统计年鉴(全国性) - 期刊 关键词: 个人理财业务 客户关系管理 客户细分
描述:随着我国经济持续稳定发展,个人收入水平的不断提高,居民对专业理财的需求不断增强。然而目前我国个人理财还是以产品为中心,远远不能满足居民的理财需求。本文旨在运用以客户为中心的先进的客户关系管理方法,对客户实行细分,分析不同客户群的历史价值,挖掘其潜在价值,以实现个人理财业务的利润最大化。
浅析我国商业银行个人理财业务的问题及对策
作者: 陈潇 来源: 中国商贸 年份:2009 所属分类: 统计年鉴(全国性) - 期刊 关键词: 个人理财 客户细分 人才建设
描述:本文首先概述了我国商业银行个人理财业务的现状,接着对我国商业银行分人理财业务发展存在的问题进行分析,主要有,缺乏专业人才;业务运作系统不完善产品结构不完整;缺乏明确的市场定位和严格的市场细分;并与国外较成熟的商业银行个人理财业务作比较,得出针对我国现阶段银行个人理财业务发展的对策。
商业银行理财业务中的客户细分方法研究
作者: 刘勤 来源: 现代商贸工业 年份:2007 所属分类: 统计年鉴(全国性) - 期刊 关键词: 客户细分 主成分分析 聚类分析
描述:决定作用,文章从主成分析和系统聚类两方面来研究客户细分的方法.
浅谈商业银行个人理财业务的发展方向
作者: 刘盈盈 来源: 商场现代化 年份:2009 所属分类: 统计年鉴(全国性) - 期刊 关键词: 商业银行 个人理财业务 客户细分 私人银行
描述:财业务势必将遵循“审慎稳健的”经营宗旨,商业银行应进一步细分客户群体,个人理财业务应加快私人银行业务的开展,使得个人理财逐步朝专业化高端化发展。
理财师如何打动富人心
作者: 暂无 来源: 私人理财 年份:2005 所属分类: 统计年鉴(全国性) - 期刊 关键词: 理财规划师 CFP 富裕阶层 客户细分 家庭理财 客户经理
描述:财指数报告中,就将中国的高收入群体大致分成了四类。
关于个人理财业务发展的思考
作者: 尹玲玲 来源: 经济师 年份:2012 所属分类: 统计年鉴(全国性) - 期刊 关键词: 个人理财业务 业务发展 主要表现 起步阶段 外资银行 专业理财 客户细分 产品同质 理财服务 理财产品
描述:的服务。因此,笔者认为要做好以下方面的工作: 1.创新个人理财产品,打造优质的理财品牌。在目前的市场经济条件下,千篇一律的商品必然受到顾客冷落,理财产品也不例外,所以要加大创新力度。在研究分析客户
县域商业银行个人理财业务五大缺陷
作者: 杨明 来源: 西部金融 年份:2008 所属分类: 统计年鉴(全国性) - 期刊 关键词: 理财产品 产品营销 收益率 银行个人理财业务 客户细分 基础知识 投资者 风险管理措施 不适合 金融
描述:一、产品营销不规范。部分银行在推销理财产品时,没有清楚、全面地告知客户该理财产品的收益和风险,甚至为了完成发售任务,过分宣传收益率、弱化风险提示,误导投资者,或吸引无金融基础知识、不适合该理财计划的客户购买理财产品。
招商银行:理财市场的领航者
作者: 致远 来源: 躬耕(天下豫商) 年份:2008 所属分类: 统计年鉴(全国性) - 期刊 关键词: 私人银行业务 个人理财业务 股份制银行 招商 银行中心 领航 市场 高端客户 人民币 客户细分
描述:据有关资料统计,个人理财业务收入已占国外银行总收入30%以上,个别银行甚至达到全部收入的70%。在西方发达国家,个人理财业务几乎深入到每一个家庭,银行在为客户提供满意服务的同时也为自己带来了丰厚的利润。在过去的几年里,美国的银行业个人理财业务平均利润率高达35%,年平均盈利增长率约为12%~15%。
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